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Impacto del proceso de Ósmosis inversa en la reducción de contaminantes y su optimización en el sector de tratamiento y comercialización de agua purificada(PUCESD-Santo Domingo, 2026) Intriago Demera , Bryan Antonio; Delgado Acebo , Alisson Dayanna; Ugando Peñate , Mikelimpulsan el uso de tecnologías avanzadas para garantizar el acceso a agua segura. La presente investigación tiene como objetivo evaluar la eficacia del proceso de purificación mediante ósmosis inversa en contextos de escasez de agua dulce y su contribución al incremento de ventas en el sector de tratamiento y comercialización de agua purificada. La metodología sigue un enfoque mixto con diseño no experimental de corte transversal, aplicando técnicas cualitativas y cuantitativas. Se utilizan fichas técnicas, encuestas dirigidas a consumidores y entrevistas semiestructuradas con responsables de plantas purificadoras ubicadas en zonas costeras del Ecuador, teniendo un total de 110 encuestados aplicando un muestreo no probabilístico. Asimismo, se analizan parámetros físicos, químicos y microbiológicos del agua antes y después del tratamiento por ósmosis inversa, junto con indicadores comerciales de las empresas participantes. Los resultados muestran una reducción significativa de contaminantes como sales disueltas, metales pesados y bacterias, cumpliendo con las normativas nacionales e internacionales de calidad. Además, se evidencia una mejora en la percepción del consumidor y un incremento en las ventas de agua tratada en las empresas que implementan esta tecnología. Se concluye que la ósmosis inversa representa una solución eficaz tanto desde el punto de vista sanitario como comercial, contribuyendo al mejoramiento de la calidad del agua y al fortalecimiento del posicionamiento de mercado de las organizaciones dedicadas a su purificación y distribución.Item Open Access Responsabilidad social empresarial: competitividad en el sector cacaotero mediante variables estratégicas. caso Parroquia Valle Hermoso(PUCESD-Santo Domingo, 2026) Cabrera Torres , Andrea Belén; Paladines Morales , Gissela Natividad; Ugando Peñate, MikelLa presente investigación tiene como objetivo analizar la responsabilidad social empresarial (RSE) con sus tres dimensiones: social, económica y medioambiental en relación con variables estratégicas de la empresa concernientes a la innovación, desempeño y éxito competitivo dentro del sector cacaotero de la parroquia Valle Hermoso, Santo Domingo-Ecuador. La población objeto de estudio está compuesta por cuatro asociaciones de productores. La metodología aplicada tiene un enfoque mixto ya que se basa en variables cualitativas como cuantitativas, la técnica aplicada fue la entrevista en conjunto con un modelo de cuestionario basado en un instrumento validado por expertos. La muestra estuvo conformada por 218 productores cacaoteros, seleccionados mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia. El procesamiento y análisis de datos se realizó a través del software SPPSS 25. Los resultados evidencian que existen deficiencias en las prácticas de RSE alineadas a las variables estratégicas dentro de la zona de estudio. Se concluye que para proyecciones futuras el sector cacaotero alcanzaría el éxito competitivo a través de la aplicación más consecuente de prácticas óptima de responsabilidad social que contribuyan de forma adecuada a cada una de las dimensiones.Item Open Access Desarrollo de un prototipo de granja avícola para la optimización de la variabilidad en las ventas de cubetas de huevos en el Carmen, Ecuador(PUCESD-Santo Domingo, 2026) Rivera Salgado , Ivan Alfonso; Ponce Santana, Joan Steven; Ugando Peñate , MikelLa presente investigación tiene como objetivo determinar los factores que facilitan la implementación de una granja avícola en la provincia de Manabí, Ecuador, considerando la insatisfacción de la demanda del mercado y la necesidad de mejorar la competitividad empresarial. A través de un enfoque metodológico mixto, que incluye Regresión Logística, Árbol de Decisión, Random Forest, kNN, SVM y Naive Bayes, con el objetivo de identificar el modelo con mayor capacidad predictiva dentro del software Orange y SPSS, del mismo modo, llevar a cabo un análisis exhaustivo de la situación económico- financiero de la empresa SIERRAFERTIL CIA. LTDA., así como encuestas con un muestreo probabilístico simple a 81 actores clave en el cantón del El Carmen con una duración estimada de dos meses. Los resultados evidencian una demanda insatisfecha de huevos en la región, lo que representa una oportunidad significativa para establecer una nueva granja avícola que optimice la distribución y reduzca los costos logísticos, además, se identificaron vulnerabilidades en la estructura financiera actual y la necesidad de modernizar las estrategias de comercialización, permitiendo corroborar que la implementación de este prototipo no solo es viable, sino que también contribuirá a la seguridad alimentaria y al desarrollo económico local, subrayando la importancia de desarrollar un plan estratégico que mejore la competitividad del sector avícola en la provincia. Se concluye que el huevo es un producto esencial con alta rotación en los hogares de El Carmen, cuya demanda constante no siempre se satisface en términos de frescura y disponibilidad, donde el precio es el principal factor de compra, seguido de atributos como tamaño y frescura, lo que exige una relación precio–calidad competitiva para posicionar la producción localItem Open Access Pronóstico de exportación de la piña, y su impacto en mercados internacionales a través de modelos econométricos(PUCESD-Santo Domingo, 2026) Benavides Paz , Karellys Nicole; Carreño Murillo , Diana Carolina; Ugando Peñate , MikelLa creciente necesidad de diversificar la matriz productiva ecuatoriana ha impulsado el análisis de productos agrícolas no tradicionales con alto potencial de exportación, como la piña (Ananas comosus), cultivada en varias provincias del Ecuador. El objetivo principal de este estudio fue determinar los niveles de exportación y las proyecciones del precio de la piña en mercados internacionales mediante modelos econométricos. Para alcanzar este fin se aplicó un enfoque mixto con diseño no experimental de corte longitudinal, utilizando análisis documental, estadístico y entrevistas, basado en registros oficiales de exportación entre 2014 y 2024, considerando como muestra el conjunto de registros anuales de exportación de piña del Ecuador durante dicho periodo (n = 11 años), correspondientes a variables como volumen exportado (toneladas), valor FOB (USD) y destinos comerciales principales. La información utilizada proviene de fuentes secundarias oficiales, específicamente del Banco Central del Ecuador, FAOSTAT, TradeMap y el Ministerio de Agricultura y Ganadería. Se emplearon técnicas de estadística descriptiva y modelos ARIMA y regresión múltiple para identificar tendencias y realizar proyecciones. Los resultados evidenciaron un crecimiento sostenido en el volumen exportado y una tendencia favorable en el precio internacional, influenciada por factores como la cercanía a puertos estratégicos, condiciones agroecológicas y demanda global creciente. Además, se identificaron variables clave que afectan el precio, como el tipo de cambio, los costos logísticos y la estacionalidad de la producción. Se concluye que la piña producida en Ecuador posee un alto potencial para consolidarse en el mercado internacional si se fortalecen aspectos como la tecnificación, la asociatividad, certificaciones de calidad y la infraestructura logística. Este estudio aporta información estratégica para la toma de decisiones por parte de productores, exportadores y autoridades, fomentando la competitividad y sostenibilidad del sector agrícola ecuatoriano.Item Open Access Aplicación del modelo ABC, EOQ y otras herramientas administrativas para la mejora en la gestión de inventarios de la Empresa MV, ubicada en Santo Domingo de los Tsáchilas, periodo 2025(PUCESD-Santo Domingo, 2026) Velásquez Muñoz , Alisson Mishell; Guerrero Mazamba , Luis Eduardo; Ugando Peñate , MikelLa presente investigación tiene como objetivo sustentar una propuesta de aplicación del modelo ABC, EOQ y otras herramientas administrativas para la mejora en la gestión de inventarios de la empresa MV, dedicada a la comercialización de refacciones automotrices en la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas. Se empleó un enfoque mixto, de diseño no experimental de corte transversal exploratorio, a través de dos técnicas de recopilación de datos como la entrevista y la encuesta, además se utilizó el instrumento cuestionario para realizar un censo al personal de la empresa. En esta investigación se desarrollan empíricamente los modelos ABC, EOQ y el método 5S, así como un análisis de indicadores financieros realizados a partir del diagnóstico situacional de la empresa como un preámbulo para la propuesta de estrategias. Los resultados tras la aplicación de los modelos demuestran un mejor control sobre inventario estancado provenientes de un manejo ineficiente del mismo, concluyendo en la necesidad de mejorar los procesos administrativos sobre adquisición, mantenimiento y venta de mercadería minimizando los riesgosItem Open Access Reformas a los subsidios en Ecuador: proyección de escenarios económicos del combustible y su impacto en el precio de exportación de productos tradicionales mediante Machine Learning(PUCESD-Santo Domingo, 2026) Espin López, José Luis; García Acosta, Mishell Alejandra; Ugando Peñate, MikelEn Ecuador, los subsidios a los combustibles han sido política pública clave desde los años setenta para redistribuir la renta petrolera, pero han generado presión fiscal y distorsiones económicas que dificultan su sostenibilidad. Debido a que el sector agrícola depende del diésel y la gasolina para producción y transporte, cualquier reforma mediante modelos de machine learning y modelo lineal que sirvieron para proyectar los escenarios, complementados con análisis descriptivos, cálculo de medias y correlaciones, integrando variables económicas, climáticas y del mercado externo bajo un enfoque mixto y diseño predictivo. Los resultados evidencias que la eliminación total del subsidio incrementa la volatilidad y el riesgo en los precios de los combustibles, trasladando la incertidumbre a los productores, el diésel sin subsidio mostró mayor inestabilidad, mientras que el GLP sin subsidio presento el comportamiento más estable. En cuanto a los productos analizados, el cacao mantuvo relativa estabilidad en su valor esperado, aunque con alta dispersión ante escenarios extremos, y el banano reflejó mayor vulnerabilidad frente a variaciones climáticas y de mercado. Se concluye que las reformas graduales y focalizadas ofrecen un mejor equilibrio entre sostenibilidad fiscal y estabilidad productiva, siendo el GLP sin subsidio y el escenario climático intermedio 2.6 los mapas favorables por su menor riesgo y mayor previsibilidad.Item Open Access Plan de marketing para la entrega de valor al mercado meta de la Empresa Avena Polaca S. A(PUCESD-Santo Domingo, 2026) Vargas Buritica, Camila; Romero Ponce , Kevin Alexander; Abril Ortega , Johana ElizabethLa investigación tiene como objetivo diseñar un plan de marketing para la entrega de valor al mercado meta de la empresa Avena Polaca S.A, ubicada en la ciudad de Santo Domingo. Esta busca establecer estrategias de marketing para la empresa, con el fin de fortalecer su posicionamiento en el mercado, incrementar sus ventas y potenciar la relación con consumidores y clientes, el estudio se desarrolló bajo un enfoque mixto. En el componente cualitativo, se realizó una entrevista semiestructurada al gerente general, mientras que en el componente cuantitativo se aplicó una encuesta digital al público objetivo. La investigación fue de tipo descriptiva y exploratoria, y la muestra estuvo conformada por 382 clientes del cantón Santo Domingo, seleccionados mediante un muestreo probabilístico aleatorio. A partir de ello, se efectuó un diagnóstico de la situación actual de la empresa, se analizó las características del mercado meta, y la identificación de necesidades y expectativas de consumidores. Además, se evalúo fortalezas y debilidades internas de la empresa. A partir de los resultados obtenidos, se propone una serie de estrategias y tácticas que entre otras incluyen: mejora del producto, segmentación de mercado, nuevos sabores, comunicación eficaz y optimización de canales de distribución. La implementación de este plan busca no solo un mayor impacto en el mercado, sino también una alineación entre la propuesta de valor de la empresa y las demandas del consumidor, asegurando así la satisfacción del cliente y el crecimiento sostenido de la empresa.Item Open Access Análisis de escenarios prospectivos para la toma de decisiones empresariales de la empresa P&S Jezabel, ubicada en el Cantón Santo Domingo(PUCESD-Santo Domingo, 2026) Anchitipan Terán, Erika Mishell; Avemañay Paucar, Alessandro Ronny; Abril Ortega , Johana ElizabethLa empresa P&S Jezabel, ubicada en el cantón Santo Domingo de los Colorados, dedicada a la comercialización de combustibles enfrenta desafíos derivados de la transformación del sector hidrocarburos. El objetivo principal de la investigación es realizar un análisis prospectivo que fortalezca la toma de decisiones estratégicas en la empresa. Para cumplir con este propósito, se aplico los métodos MICMAC, MACTOR y SMIC PROB-EXPERT, que permitieron identificar variables claves, actores dependientes e influyentes y escenarios futuros posibles y probables respectivamente. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, con una fase cuantitativa basada en una encuesta estructurada al personal de la estación y clientes, y una etapa cuali-cuantitativa con una encuesta tipo Delphi. La muestra total fue de 361 personas; los resultados en el diagnostico situacional, se estableció que la empresa se encuentra de manera interna en un nivel medio, además de estar limitada ante factores externos. Igualmente, mediante el MIC MAC se clasifico 30 variables las cuales fueron distribuidas en 5 categorías, mediante el MACTOR se analizaron 40 entidades tanto pública como privada de las cuales su identificación permitió comprender el entorno operativo, comercial y normativo. Mediante el Smic Pro Expert se llegó a determinar 64 escenarios, entre los cuales destacan dos eventos importantes el tendencial con una probabilidad del 36,4%, el cual describe un contexto desfavorable, y el apuesta con una ocurrencia de 35,9% que representa un panorama favorable para la empresa.Item Open Access Plan de marketing para comunicar la propuesta de valor de la Unidad Educativa María Montessori, ubicada en la Ciudad de Santo Domingo, Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas(PUCESD-Santo Domingo, 2025) Sánchez Granizo , Karen Ibeth; Vásquez Solorzano , Odalis Isabel; Miranda Rojas , Jajayra ElizabethEn la actualidad, el plan de marketing se ha consolidado como una herramienta fundamental para fortalecer el posicionamiento y la competitividad de las organizaciones. El objetivo principal de esta investigación fue diseñar un plan de marketing que para comunicar la propuesta de valor de la Unidad Educativa María Montessori ubicada en la ciudad de Santo Domingo. La metodología respondió a un enfoque mixto, utilizando herramientas de investigación descriptiva y exploratoria. Así también, técnicas de recolección de datos con una muestra de 94 padres de familia seleccionados mediante muestreo probabilístico. . El estudio de mercado reveló que el 72,4 % de los padres eligió la institución por su metodología educativa innovadora, y que el público objetivo está conformado principalmente por familias de ingresos medios y altos que priorizan la calidad sobre el costo, valorando especialmente recursos como las salas de innovación. En relación con el marketing mix, se determinó la necesidad de fortalecer la diferenciación del servicio educativo, mejorar la comunicación institucional, diversificar los canales de promoción y establecer estrategias de fidelización. Se concluye que la implementación del plan de marketing permitirá ampliar la proyección institucional, incrementar la captación de estudiantes y consolidar la imagen de calidad e innovación pedagógica en el mercado educativo local.Item Open Access Estrategias de marketing digital para comunicar la propuesta de valor de la empresa el Salinerito del grupo Salinas(PUCESD-Santo Domingo, 2025) Granda Maldonado , Karen Enith; Huerta Moreira , José Javier; Miranda Rojas , Jajayra ElizabethLa presente investigación se centró en el diseño de estrategias de marketing digital para comunicar eficazmente la propuesta de valor de la empresa “El Salinerito” del Grupo Salinas, teniendo como propósito fortalecer su visibilidad y competitividad en el mercado ecuatoriano. Se planteó como objetivo principal el desarrollo de estrategias digitales orientadas a comunicar la propuesta de valor, incrementar el alcance y reconocimiento de la marca mediante el uso de herramientas y plataformas en línea. Se empleó un enfoque mixto con un diseño exploratorio y descriptivo, en el componente cuantitativo se aplicaron encuestas a una muestra probabilística a 383 consumidores potenciales en el cantón de Santo Domingo, mientras que en el componente cualitativo se realizaron entrevistas semiestructuradas a administradores y encargados de la empresa y la observación no participativa a la competencia directa. Los resultados evidenciaron que, a pesar del tiempo que El Salinerito lleva en el mercado, la ausencia de estrategias digitales limita su posicionamiento frente a competidores industriales, asimismo, se identificó que el público objetivo valora el origen artesanal y comunitario de los productos, pero desconoce gran parte de la oferta disponible por la baja presencia digital de la marca. En conclusión, la aplicación de estrategias como marketing de contenidos, SEO, SEM, email marketing, gamificación e inbound marketing, permitirá a El Salinerito mejorar su visibilidad, fortalecer su propuesta de valor y aumentar sus ventas mediante una comunicación digital coherente, segmentada y enfocada en su identidad artesanal.Item Open Access Plan de marketing para la comercialización del yogurt griego en el mercado de Santo Domingo, Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas(PUCESD-Santo Domingo, 2025) Pallares Aveiga, Jeniffer Adriana; Torres Chuquirima, Richard Lucio; Miranda Rojas , Jajayra ElizabethEl presente estudio tuvo como objetivo diseñar un plan de marketing para la introducción y comercialización de yogurt griego sin azúcar en la ciudad de Santo Domingo, considerando la creciente demanda de productos saludables y bajos en azúcares. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, con un alcance descriptivo y correlacional. Para la recolección de información se aplicaron encuestas a una muestra de 84 consumidores seleccionados mediante muestreo aleatorio simple, y entrevistas a expertos en nutrición y producción láctea. Los instrumentos fueron validados a través de prueba piloto y juicio de expertos Los resultados evidenciaron que el 68 % de los encuestados está dispuesto a consumir yogurt griego sin azúcar, valorando especialmente sus beneficios para la salud. Asimismo, se identificó que el rango de precio más aceptado se encuentra entre 1,00 y 1,25 dólares por unidad, y que los supermercados constituyen el canal de distribución preferido por los consumidores. En el ámbito promocional, las redes sociales se posicionan como el medio más efectivo para comunicar las ventajas del producto y captar al mercado objetivoItem Open Access Planificación financiera a corto plazo y su impacto en la distribución de productos del grupo alvear al cierre del año 2024.(PUCE-Santo Domingo, 2025) Diaz Gaspar , Gabriel Emilio; Miranda Rojas , Jajayra ElizabethEsta investigación centra su estudio en la planificación financiera y su impacto en la distribución de productos del Grupo Alvear al cierre del año 2024, de esta forma se podrá contribuir a la implementación de técnicas y herramientas financieras que puedan optimizar los procesos de distribución y comercialización de productos veterinarios de la empresa. El objetivo principal que se persigue está encaminado a determinar las necesidades de financiamiento externo y los niveles óptimos de activos, así como analizar el riesgo asociado a las previsiones financieras a corto plazo. Se adoptó una metodología mixta que combina enfoques cuantitativos y cualitativos. Se realizaron entrevistas estructuradas y observación directa, además de un análisis exhaustivo de los estados financieros de la empresa para el período 2022-2024. Las herramientas aplicadas incluyen el presupuesto de efectivo con diversas alternativas, el balance general y el estado de resultados proforma,análisis de riesgo de previsiones financieras, las cuales permitieron identificar déficits y superávits de liquidez, y realizar proyecciones más precisas sobre el desempeño financiero futuro. Se determinó que la efectiva implementación de estas técnicas puede llevar a un proceso de toma de decisiones más precisa, mejorando significativamente la eficiencia operativa y la competitividad de la empresa en el mercado. En conclusión, la planificación financiera a corto plazo no solo ayuda a gestionar los recursos de manera más eficiente, sino también proporciona una base sólida para enfrentar las incertidumbres del mercado y asegurar la sostenibilidad a largo plazo.Item Open Access Plan de marketing para la entrega de la propuesta de valor de la empresa el Salinerito, ubicada en Cantón de Guaranda, provincia de bolívar.(PUCE-Santo Domingo, 2025) Anrango Zurita , Sebastián Alessandro; Delgado Gómez , Josué John; Miranda Rojas , Jajayra Elizabeth"El objetivo de este estudio es diseñar un plan de marketing para la entrega de la propuesta de valor de la empresa El Salinerito, ubicada en el cantón de Guaranda, provincia de Bolívar, a través de estrategias y tácticas que permitan alcanzar las metas comerciales establecidas, responder a las necesidades de los clientes y fomentar la lealtad hacia la marca. La investigación es una propuesta basada en un enfoque mixto, combinando métodos cualitativos y cuantitativos, los tipos de investigación utilizados fueron descriptiva y exploratoria, con el fin de facilitar un análisis integral del mercado, la recopilación de los datos se llevó a cabo mediante la aplicación de la encuesta a una muestra de 383 personasen el cantón de Santo Domingo, seleccionada a través del muestreo probabilístico simple, y mediante la entrevista dirigida a los representantes de la empresa. Los resultados muestran que la empresa posee la ventaja competitiva de que sus productos son artesanales y sin conservantes, pero enfrenta retos como la distribución limitada y la competencia digital. Se concluye que la implementación de un plan de marketing permitirá a la empresa aumentar su visibilidad, fortalecer el posicionamiento de la marca y expandir su alcance en el mercado, especialmente mediante estrategias de marketing, con un enfoque en la diferenciación del producto, precios competitivos y una ampliación de los canales de distribución, lo que contribuirá a su crecimiento y sostenibilidad a largo plazo."Item Open Access Plan de marketing para comunicar la propuesta de valor de la Unidad Educativa María Montessori, ubicada en la Ciudad de Santo Domingo, Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas(PUCE-Santo Domingo, 2025) Román Limongi , Steven; Sangoquiza Paredes , Carlos Alberto; Miranda Rojas , Jajayra ElizabethEl presente estudio aborda el trade marketing como estrategia para fortalecer la comercialización de los productos de la marca El Salinerito, fortaleciendo su posicionamiento y diversificación de canales de distribución en el mercado a nivel nacional. La metodología aplicada en la investigación tuvo un enfoque mixto orientada como exploratoria y descriptiva, integrando datos cualitativos objetivos mediante la técnica de entrevista semiestructurada al personal administrativo y cuantitativos recolectados a través de encuestas aplicadas a 384 personas de Santo Domingo de los Tsáchilas. El análisis de los resultados fue sustentado en las matrices EFI, EFE e IE que evidenciaron una posición interna sólida (3.04) y un entorno favorable (3.01), lo que sitúa a la organización en la región “crecer y construir”, identificando como mercado meta a hombres y mujeres de 20 a 60 años, con ingresos entre 500 y 2.000 dólares mensuales e inclinación por productos artesanales y sostenibles. Asimismo, se determinó que los supermercados constituyen el canal de compra más relevante (64%), seguido por el interés en islas de centros comerciales (38%) y la preferencia por Instagram como fuente de información (32%). En consecuencia, se formularon estrategias en dirección al comercio móvil, acuerdos con minimarkets, alianzas con cadenas de supermercados, presencia en ferias, campañas digitales con influencers y activaciones en puntos de venta. Se concluye que El Salinerito cuenta con condiciones óptimas para una expansión multicanal sostenida, al priorizar la diversificación de canales, fortalecer la gestión digital y consolidar su identidad artesanal como ventaja competitivaItem Open Access Plan de marketing para incrementar la participación en el mercado de la Empresa de transporte logístico y pesado Translogexan S.A.,Ubicada en la Ciudad de Santo Domingo.(PUCE - Santo Domingo, 2024) Rivera Galvan, Karen Paulina; Miranda Rojas, Jajayra ElizabethEste estudio tuvo como objetivo diseñar una propuesta de plan de marketing para incrementar la participación en el mercado de la empresa de transporte logístico y pesado TRANSLOGEXAN S.A., ubicada en la ciudad de Santo Domingo. Para la investigación se utilizó el enfoque mixto, con el que se obtuvieron datos cuantitativos y cualitativos, y se apoyó en la investigación descriptiva; para identificar la población de estudio, se indagó en datos históricos obteniendo como resultado un total de 30 empresas que se encuentran siendo clientes actuales, y en ellas se aplicó un censo para la obtención de datos, los mismos que fueron adquiridos mediante la aplicación de técnicas basadas en la encuesta y entrevista. De acuerdo a los resultados principales, se utilizó la matriz EFI en la que se calificaron fortalezas y debilidades relacionadas a las actividades de la empresa, obteniendo un resultado de 2.5, lo que significa se encuentra en el nivel establecido, destacando que las fortalezas son mayores a las debilidades; asimismo, en la matriz EFE se obtuvo una calificación de 2,57, siendo un valor que se encuentra ligeramente por el nivel establecido, tomando en cuenta que las oportunidades son siendo aprovechadas de manera favorable.En la aplicación de la encuesta, se obtuvo que el 100% de las empresas están de acuerdo con que se implementen nuevos servicios como autos para viajes y servicio de mudanzas.Para llevar a cabo el desarrollo del plan, se considera necesario asignar un presupuesto para la aplicación de las estrategias de marketing.Item Open Access Plan de marketing estratégico para la entrega de valor a los clientes meta de la ‘’Importadora Mendoza’’, ubicada en la Ciudad de Santo Domingo.(PUCE - Santo Domingo, 2024) Calle Parraga, Lisseth Daniela; Miranda Rojas, Jajayra ElizabethEl marketing es importante para las empresas, ya que permite identificar cuáles son las necesidades del público objetivo para obtener un mayor alcance y cumplir las expectativas del mercado. El objetivo de este plan es elaborar una propuesta de marketing estratégico para la entrega de valor de la Importadora Mendoza a sus clientes meta. Se recurrió a una metodología de enfoque mixto con datos cuantitativos y cualitativos, con un tipo de investigación descriptiva, la población de estudio son 24.669 familias, que arrojó un tamaño muestral de 379 personas de la población de Santo Domingo que se le aplicó la técnica de encuesta y entrevista al gerente. A partir de los efectos obtenidos, se definió la planificación de las 4P de marketing mix, que se basó en el diagnóstico situacional y en la investigación del mercado, estos permitieron identificar necesidades, gustos y preferencias como de agregar nuevas líneas de productos, así como también ampliación de infraestructura de parqueadero, nueva sucursal para mayoristas y el establecimiento de precios acorde a la competencia y potenciar la promoción de los productos. Cabe recalcar que se considera fundamental el plan de marketing para mejorar la posición de las organizaciones, la comunicación y generar valor hacía los clientes. Con ello la estrategia de posicionamiento y ventaja competitiva de la Importadora Mendoza se fundamenta en ofrecer productos de calidad a menor precio.Item Open Access Diseño de un plan de marketing digital para comunicar la propuesta de valor de la Importadora Bravo Negocios Ibraneg S.A., ubicada en la Ciudad de Santo Domingo.(PUCE - Santo Domingo, 2024) Bravo Demera, Christian Paul; Cedeño Vera, Fidel Santiago; Miranda Rojas, Jajayra ElizabethEsta investigación tuvo como objetivo diseñar una propuesta de estrategias de marketing digital para comunicar la propuesta de valor de la Importadora Bravo Negocios IBRANEG S.A. ubicada en la ciudad de Santo Domingo. Para ello se utilizó una metodología con un enfoque mixto, que combinó elementos cualitativos y cuantitativos. El estudio estuvo direccionado al mercado empresarial de IBRANEG S.A., compuesto por 705 clientes, de los cuales se seleccionó una muestra de 194 clientes, que fueron escogidos utilizando la técnica de muestreo aleatorio simple, a los cuales se les aplicó una encuesta mediante un cuestionario de preguntas de selección y opción múltiple, que permitió identificar los deseos, preferencias, y expectativas del mercado meta; y una entrevista, en la que se realizaron preguntas abiertas predefinidas al Gerente Administrativo de IBRANEG S.A., para determinar la situación actual de la empresa mediante un análisis interno y externo. La información obtenida se evaluó mediante el uso de herramientas administrativas, de las cuales se pudo definir que existe un equilibrio entre los aspectos positivos y negativos de forma interna y externa; por otra parte, en el estudio de mercado se identificó que el 54% de los encuestados consideraron viable adquirir productos por internet, mientras que en lo que respecta a los canales que utilizan para obtener información de los productos un promedio del 48% manifestó utilizar redes sociales y sitios web de empresas y marcas. Los resultados permitieron la definición de la ventaja competitiva de IBRANEG S.A., así como su posicionamiento, y las estrategias para los componentes del mix de marketing, con las respectivas tácticas y objetivos definidos para cada una de las “P’s” con su presupuesto y el plan de acción para su implementación.Item Open Access Plan de marketing para la entrega de valor a los clientes meta de la “Distribuidora Agroservice”, Ubicada en la Ciudad de Santo Domingo.(PUCE - Santo Domingo, 2024) Juez Espín, Jamil Jair; Miranda Rojas, Jajayra ElizabethEsta investigación tuvo como objetivo diseñar una propuesta de estrategias de marketing para la creación de relaciones redituables con los clientes meta de la Distribuidora Agroservice, ubicada en la ciudad de Santo Domingo. En la metodología se usó un enfoque mixto de tipo descriptivo, en el cual se combinaron datos cualitativos y cuantitativos, como técnicas de recopilación de datos se aplicaron la encuesta y la entrevista, por el lado de la encuesta fue realizada al público objetivo siendo un total de 202 clientes donde se pudo conocer los deseos, preferencias y expectativas respecto a los productos de insumos agrícolas y medicina veterinaria, además se ejecutó la técnica de la entrevista al Gerente General de Distribuidora Agroservice, donde se obtuvo información de la situación actual de la organización a través de un análisis interno. Los resultados alcanzados mediante el diagnóstico situacional de la empresa y el estudio de mercado ayudaron a analizar el negocio desde el ámbito interno y externo, identificando sus fortalezas y debilidades como sus oportunidades y amenazas. Por último se fijaron estrategias de marketing mix a implementar en el almacén para aumentar la participación en el mercado.Item Open Access Plan de marketing para incrementar la participación del mercado de la empresa productora Plasval, ubicada en la Ciudad de Quito.(PUCE - Santo Domingo, 2024) Moreno Macías, Nelson Joshua; Roman Quezada, Josselyn Angelica; Miranda Rojas, Jajayra ElizabethEn la actualidad, un plan de marketing es esencial en las empresas debido a que orientan sus esfuerzos en alcanzar metas comerciales y mantenerse con nivel competitivo de acuerdo con el entorno empresarial en constante cambio. En el caso de la empresa PLASVAL, ubicada en el cantón Quito, se propuso un plan de marketing con el objetivo de crear relaciones redituables con sus clientes objetivos. Para desarrollar el plan, se introdujo un enfoque mixto e investigación descriptiva. La población de estudio la conforman ferreterías, laboratorios clínicos, constructoras y petroleras, de la cual se obtuvieron 132 empresas de muestra. Para recopilación de datos se empleó la técnica denominada encuesta, aplicada a los clientes de la organización. Dentro de los resultados obtenidos, se emplearon diversas herramientas y técnicas de análisis, como la matriz BCG, el ciclo de vida del producto, las matrices EFE y EFI, el análisis PESTEL así mismo las cinco fuerzasde Porter. Estas herramientas permitieron identificar las oportunidades favorables que tiene el sector de plásticos y cómo las fortalezas de PLASVAL pueden beneficiar el logro de objetivos.Item Open Access Plan de marketing para incrementar la participación en el mercado de la compañía limitada “Parrilladas Ohquerico”, ubicada en la ciudad de santo domingo.(PUCE - Santo Domingo, 2024) Villareal Solórzano, Emerson Chris; Quizhpe Cuzme, Angela Idalina; Miranda Rojas, Jajayra ElizabethActualmente, es de vital importancia que las organizaciones establezcan su marca,implementen estrategias y puedan cumplir con los requerimientos del público objetivo. El objetivo principal de la investigación fue identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del establecimiento, y proponer estrategias para mejorar su desempeño y sostenibilidad en el mercado. La metodología utilizada incluyó la técnica de análisis FODA,la revisión de literatura especializada y la aplicación de encuestas a una muestra representativa de clientes y empleados. Los principales resultados indicaron que Parrilladas Ohquerico cuenta con fortalezas en su oferta gastronómica y atención al cliente, pero presenta debilidades en su gestión interna y en la promoción de su marca. Asimismo, se identificaron oportunidades en la diversificación de su oferta, la expansión a nuevos mercados, amenazas en la competencia y los cambios en las preferencias de los consumidores. En base a estos resultados, se propusieron estrategias para mejorar la gestión interna, la promoción de la marca y la diversificación de la oferta, con el fin de mejorar el desempeño y sostenibilidad de Parrilladas Ohquerico en el mercado. En conclusión, el presente trabajo ofrece una valiosa contribución para el desarrollo y crecimiento de la empresa, y puede ser utilizado como referencia para otrosestablecimientos gastronómicos que busquen mejorar su desempeño y sostenibilidad en el mercado.