Gestión de talento humano y su incidencia en la satisfacción del personal caso IMCE

Abstract

En CARROCERÍASIMCE S.A.S. la gestión del talento humano es un pilar estratégico fundamental y sumamente importante que impulsa la eficiencia mediante el desarrollo, el reconocimiento y el cuidado integral de los colaboradores, por lo cual es necesario realizar el proyecto de investigación propuesto para cumplir objetivos, metas y proyectos institucionales propuestos por la alta dirección. El estudio tuvo como objetivo analizar la gestión del talento humano y su incidencia en la satisfacción del personal en CARROCERÍASIMCE S.A.S. Se desarrollo bajo un enfoque cuantitativo descriptivo, mediante un diseño de campo, no experimental. Se aplicó una encuesta de escala Likert de cinco niveles a un censo poblacional de 34 colaboradores, triangulando los resultados con una entrevista estructurada dirigida a la gerencia general. Los resultados evidenciaron que, pese a contar con excelentes condiciones de seguridad física e infraestructurales respaldadas por certificaciones como la ISO 9001 e ISO 14001, existen brechas significativas en el sistema de recompensa, salario emocional y comunicación vertical. No obstante, se destacó una alta motivación intrínseca y un profundo orgullo vocacional en la base operativa. Se concluye que la gestión del talento humano incide directamente en la satisfacción laboral; es por ello que se propone complementar al riguroso sistema normativo, estrategias formales de reconocimiento grupal, calidad participativa, salario emocional y capacitación en liderazgo transformacional, todo esto para estimular la motivación y sentido de pertenencia.