Análisis de la estrategia de ventas de la empresa “NEIVA” de agua purificada en la ciudad de Esmeraldas
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Date
2017
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Publisher
PUCE - Esmeraldas
Abstract
El negocio del agua purificada y embotellada ha tenido un notable crecimiento en la última década, dado que las personas prefieren consumir agua tratada ante los altos niveles de desconfianza por la calidad del agua potable que se otorga a los ciudadanos. La presente investigación se desarrolló con el propósito de analizar las estrategias de venta utilizadas por la empresa de agua embotellada 'Neiva' en la promoción de su producto 'Agua Crisol'. La metodología aplicada para la obtención de la información estuvo relacionada con los métodos inductivo y deductivo, realizando una investigación de campo con los clientes y empleados de la empresa. Luego del proceso investigativo se obtuvieron resultados como: la empresa 'Neiva', desde sus inicios hasta la presente fecha, no cuenta con un organigrama estructural en el que se detallen jerarquías y niveles de autoridad para el desempeño de las funciones\; no se brindan procesos de capacitación a los empleados de la empresa en pos de tener conocimientos actualizados que le permitan mejorar su gestión\; no se han asignado presupuestos anuales para la ejecución de procesos de mercadeo y por último no se han planificado ni ejecutado estrategias de mercadeo de los productos que ofrece la empresa. Ante los resultados obtenidos, se plantea en la fase de conclusiones y propuesta, el diseño de un plan de estrategias de mercadeo y comercialización que permita, en el corto plazo, un incremento de las ventas y por ende contribuya al posicionamiento de la empresa en el mercado de producción y comercialización de agua purificada y embotellada en la ciudad de Esmeraldas.
Description
Tesis previa obtención del título de Magister en Administración de Empresas Mención Planeación
Keywords
Empresa de agua purificada y embotellada, Calidad de producción, Ventas, Marketing, Marketing mix, Posicionamiento de marca