Modelo de gestión del capital intelectual para una empresa de calzado: caso Gusmar

Abstract

El presente proyecto de investigación propone un Modelo de Gestión de Capital Intelectual para una empresa de calzado: Caso Gusmar. Este modelo permite un adecuado manejo del capital Intelectual que apoya al mejoramiento de procesos, participación del talento humano y visión estratégica empresarial, su relación con los stakeholders; de esta manera se pretende alcanzar una marcada diferenciación y mejoramiento de las ventajas competitivas. La investigación se realiza con un enfoque cuantitativo, su diseño es no experimental transversal, de alcance descriptivo, los métodos son: entrevista y encuestas a todo el personal, análisis documental, análisis - síntesis, e inducción deducción, recopilación documental donde se pudo evidenciar la necesidad de la empresa de desarrollar un modelo de gestión de capital intelectual, debido a las necesidades de la organización. El resultado arrojado por la investigación ayuda a tomar acciones correctivas y desarrollar mejoras en las áreas de conflicto, al momento de asignar actividades que garanticen un eficiente desempeño y así tomar decisiones de manera eficaz y efectiva, a fin de lograr lineamientos y directrices que guíen el accionar de la empresa de una manera adecuada, de tal modo que se pueda optimizar los recursos, mejorar la estrategia empresarial y generar fidelización de los clientes.