Riesgos psicosociales y bienestar laboral en el personal de una institución de educación superior de la ciudad de Ambato: una estrategia de prevención

Abstract

La investigación tiene como objetivo determinar la relación que existe entre los riesgos psicosociales y el bienestar laboral del personal de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador 'Ambato', para con los resultados elaborar una estrategia de prevención que ayude a mitigar y controlar dichos riesgos. Se realizó un estudio cuantitativo de tipo no experimental, con un alcance descriptivo y correlacional con la aplicación de los instrumentos: Cuestionario 'CoPsoQ-istas21' el cual permitió conocer cuáles son los riesgos psicosociales a los que están expuestos los trabajadores de la institución y el Cuestionario de Bienestar Laboral General-Blanch que evalúa las dimensiones psicológicas del bienestar en el trabajo. Participó una población de 137 trabajadores de la PUCE-Ambato. Se encontraron los siguientes riesgos psicosociales: ritmo de trabajo, inseguridad en el empleo, exigencias para esconder emociones y cansancio, que se relacionan directamente con la escala de bienestar psicosocial en los factores de afectos, competencias y expectativas a diferencia de la escala de bienestar de efectos colaterales que presentan porcentajes bajos de afectación en la población de trabajadores de la PUCE-Ambato. Como resultado final del trabajo de investigación se determinó que tanto los riesgos como el bienestar laboral están ligados entre sí para alterar el desarrollo organizacional de la institución, por ende se realizó un programa de prevención de riesgos psicosociales con talleres e incentivos que mitiguen dichas afectaciones.