Análisis del comportamiento del consumidor en la compra de ordenadores portátiles marca HP, en el Distrito Metropolitano de Quito, en el año 2017.

Abstract

El estudio del comportamiento del consumidor se basa en el entendimiento de las distintas motivaciones e influencias que tienen las personas al momento de realizar una determinada compra, dado que todas las personas tienen su personalidad única, los consumidores tienen distintas razones por las cuales optan por una compra. Lo que pretende el estudio del comportamiento del consumidor es determinar y comprender los parámetros de conducta y las preferencias de compra de cada persona o grupo de personas, para de algún modo agrupar a los consumidores y aplicar en ellos distintas campañas publicitarias o su vez estar en la capacidad de ofrecer productos que se ajusten a sus necesidades en particular. La aplicación de este estudio a la empresa en cuestión, HP Inc., nos permitirá conocer de primera mano el comportamiento de compra de los usuarios de ordenadores portátiles HP del Distrito Metropolitano de Quito. Puesto que HP Inc. es una empresa multinacional, muchas de sus campañas de marketing se basan en necesidades de mercados distintos al nuestro, por lo que esta investigación es de mucho valor para HP Inc. ya que le permitirá conocer las preferencias de consumo del mercado ecuatoriano de ordenadores portátiles.