Diseño de un plan de marketing digital y estrategias en redes sociales para incrementar las ventas online de zapatos y accesorios importados de la tienda D´Yule en Ecuador, enfocándose en la optimización de la presencia digital y mejora de las campañas publicitarias
No Thumbnail Available
Date
2025
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
PUCE - Quito
Abstract
El actual trabajo de titulación puede apreciarse como un Plan Estratégico de Marketing Digital de D’Yule, empresa familiar con más de 10 años de presencia en el ámbito de la comercialización de calzado y accesorios premium en Quito. El diagnóstico situacional ha permitido concluir que, si bien la marca tiene una clientela estable y fiel, tiene una propuesta de valor consistente de su producto brasileño en el ámbito de la exclusividad, existe un vacío en su ecosistema digital que obstaculiza su competitividad y escalabilidad frente a las nuevas exigencias del mercado.
El estudio, fundado en un abordaje metodológico mixto, estableció que, en una gran medida, las consumidoras utilizan los canales digitales como su principal escaparate de descubrimiento, dejando al descubierto una demanda latente propensa a la posibilidad de pasar al modelo Web to Store. Desde este punto, la propuesta se basa en transformar la presencia digital de D'Yule de una gestión empírica a una plataforma omnicanal que conlleve una gran capacidad de conversión. Las palancas estratégicas son: la puesta en marcha de una narrativa de storytelling de carácter técnico y styling personalizado en Instagram, Facebook y TikTok más el vínculo de naturaleza emocional entre la marca con su comunidad, así como las oportunidades de interacción con esta última.
Con el objetivo de que el plan sea eficaz, se incorpora una configuración de pauta programática a través de Google Ads y de Meta Ads para poder atraer tráfico de calidad y acelerar las ventas de una manera medible. Este enfoque planificado persigue un objetivo mayor aún, el de alcanzar un propio rendimiento digital y un óptimo posicionamiento de marca en el comercio electrónico con la debida reactividad de D’Yule ante los cambios del entorno para conseguir un crecimiento sostenible en el largo plazo.
Description
Keywords
Mercadeo digital, Redes sociales, Comercio electrónico, Publicidad en Internet, Branding (Mercadeo)