Análisis de la producción y gestión de la calidad en la fabricación de envases en la industria estadounidense. Caso Menshen Packaging USA Inc.
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Date
2025
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Publisher
PUCE - Manabí
Abstract
Este trabajo investigativo de campo, recolectó información de la fabricación de envases de plásticos en la industria estadounidense, tomando a Menshen Packing USA Inc. una multinacional europea, que ha logrado formar parte del mercado norteamericano por sus productos de calidad y sus certificaciones internacionales. Se utilizó una investigación de tipo descriptiva, explicativa y analítica desarrollándose de manera documental y de campo para el cumplimiento del objetivo general análisis de la producción y gestión de calidad conociendo y destacando los debidos protocolos que se necesitan aplicar según los requerimientos de Iso:9001, 50001,14001,8317 y BRCGS y así obtener su respectivo certificado. En esta investigación el objetivo general se fragmentó en tres específicos donde se estudian los protocolos de manteamiento del departamento de producción, la efectividad de los procesos de gestión de calidad y a partir del análisis de la información recolectada se identificó una serie de estrategias para enfrentar el alto índice de competitividad. Los resultados de esta investigación reflejan el gran problema de la comunicación interna entre departamentos, esto ha limitado gravemente en el desempeño de esta empresa, a pesar de que los protocolos de ambos departamentos están alineados a la calidad y obtención de un producto final que cumpla con los estándares y requerimientos de los clientes, aplicando acciones correctivas ante esta situación se evidenciará un cambio positivo en todas las actividades.
Description
Keywords
Competitividad, Sistema de gestión de calidad, Multinacional, Efectividad, Estrategias