Análisis del posicionamiento de marca y de la reputación digital de la línea de productos veganos de la empresa Ecopacific
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Date
2023
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Publisher
PUCE - Quito
Abstract
En la actualidad, las redes sociales son un factor determinante para conocer la percepción que tienen las personas sobre una marca y sus productos. El objetivo del presente trabajo de investigación es realizar un análisis del posicionamiento de la marca ecuatoriana Ecolove y su reputación digital en el mercado. Se estudiaron las estrategias y características de la gestión de la comunicación que ha realizado la empresa en el entorno online para el posicionamiento de la línea vegana; así también, se analizó la incidencia de estas estrategias en el posicionamiento de marca y reputación de los productos veganos frente a sus stakeholders. Mediante la herramienta Fanpage Karma se revisaron los perfiles de la marca para obtener las métricas e interacciones de los usuarios de redes sociales de la empresa y Tweedeck (X) para visibilizar la opinión de los consumidores desde otra red social. A partir de esta información se recomendó retomar y fortalecer la presencia en redes sociales y diseñar una nueva estrategia de comunicación digital.
Description
Keywords
Comunicaciones digitales, Medios digitales, Posicionamiento (Publicidad), Redes sociales, Análisis de mercado, Productos vegetales