Plan de Acción para el Mejoramiento del Compromiso Organizacional e Índice de Rotación de Personal

Abstract

Para la elaboración del presente trabajo de disertación se realizó un análisis sobre compromiso organizacional e índice de rotación de personal, con el objetivo de identificar si existe relación entre las variables de estudio. Se aplicó al personal varios instrumentos de recolección de la información que mide tres momentos: afectivo, continuidad y normativo. De igual forma se procedió a evaluar el desempeño del personal con una herramienta diseñada en base a las necesidades de la institución, realizando una metodología descriptiva de tipo encuesta. Con los resultados obtenidos en la aplicación de los instrumentos y el análisis estadístico se logró comprobar que existe relación entre compromiso organizacional e índice de rotación de personal, pero se evidenció la necesidad de trabajar en el diseño de actividades para mejorar el nivel de satisfacción del personal según la percepción que poseen de su trabajo, el ambiente laboral y sus jefes inmediatos. Los resultados de las evaluaciones del desempeño fueron muy buenos, sin embargo es importante trabajar en varias oportunidades de mejora y factores de riesgo detectados con las jefaturas para alcanzar las metas propuestas en todas las áreas en base al nuevo plan de negocios instaurado en la institución.