Plan de marketing para la entrega de valor a los clientes meta de la “Distribuidora Agroservice”, Ubicada en la Ciudad de Santo Domingo.
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Date
2024
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Publisher
PUCE - Santo Domingo
Abstract
Esta investigación tuvo como objetivo diseñar una propuesta de estrategias de marketing para la creación de relaciones redituables con los clientes meta de la Distribuidora Agroservice, ubicada en la ciudad de Santo Domingo. En la metodología se usó un enfoque mixto de tipo descriptivo, en el cual se combinaron datos cualitativos y cuantitativos, como técnicas de recopilación de datos se aplicaron la encuesta y la entrevista, por el lado de la encuesta fue realizada al público objetivo siendo un total de 202 clientes donde se pudo conocer los deseos, preferencias y expectativas respecto a los productos de insumos agrícolas y medicina veterinaria, además se ejecutó la técnica de la entrevista al Gerente General de Distribuidora Agroservice, donde se obtuvo información de la situación actual de la organización a través de un análisis interno. Los resultados alcanzados mediante el diagnóstico situacional de la empresa y el estudio de mercado ayudaron a analizar el negocio desde el ámbito interno y externo, identificando sus fortalezas y debilidades como sus oportunidades y amenazas. Por último se fijaron estrategias de marketing mix a implementar en el almacén para aumentar la participación en el mercado.
Description
Keywords
Marketing, Encuesta, Entrevista, Estudio de mercado, Mercado