Análisis de las estrategias de promoción empleadas para las carreras de la PUCESE
Loading...
Date
2016
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
PUCE - Esmeraldas
Abstract
La Pontificia Universidad Católica del Ecuador, sede Esmeraldas, PUCESE es una institución de educación superior, ubicada en la ciudad de Esmeraldas que forma parte del Sistema Nacional de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador (SINAPUCE). Esta institución está enfocada a la formación integral de profesionales y cuenta con carreras de pregrado y postgrado, promoviendo la investigación y el emprendimiento. Esta investigación tuvo como objetivo diagnosticar las herramientas y medios utilizados por la PUCESE para la promoción de carreras en el mercado formativo de la ciudad de Esmeraldas, para lo cual fue necesario tener como punto de partida el análisis de la base teórica sobre esta problemática, que recoge definiciones de marketing de varios autores, definiciones de investigación de mercados, aplicación de la investigación comercial, definiciones de marketing relacional, conceptualización de estrategia y definiciones de redes sociales. Según los objetivos planteados, la presente tesis se constituye en una investigación aplicada, que depende de los descubrimientos y avances de la investigación básica, pero se caracteriza por su interés en la aplicación, utilización y consecuencias prácticas de los conocimientos\; sin embargo, por su característica de diagnóstico, es una investigación aplicada fundamental, relacionada con la generación de conocimientos en forma de teoría o métodos que en un período mediato podrían desembocar en aplicaciones al sector formativo universitario. Para el desarrollo de la investigación de mercado se identificaron cinco poblaciones: 1. Estudiantes legalmente matriculados en los cursos de nivelación y primer semestre de pregrado de la PUCESE, 2. Estudiantes de segundo y tercer año de bachillerato de las unidades educativas domiciliadas en el cantón Esmeraldas, 3. Directores de las escuelas de la PUCESE, 4. Jefe del Departamento de Relaciones Públicas de la PUCESE y 5. Pro rector de la PUCESE. La muestra seleccionada es de carácter no probabilístico, ya que incorpora algunos criterios de selección previa, otorgando mayor posibilidad de inclusión a un segmento de la población. Para las poblaciones 1 y 2 se aplicó el muestreo no probabilístico intencionado y se seleccionaron como instrumentos para la investigación una combinación de encuestas y entrevistas diseñadas de forma personalizada a cada una de las poblaciones identificadas. El estudio concluye en que la PUCESE no ha delineado una estrategia de promoción de carreras, simplemente incluye en la planificación anual acciones promocionales de manera repetitiva año tras año, sin conocer los resultados de la aplicación. La investigación de mercado dio como resultado que la motivación de acceso a la PUCESE está dada por la cercanía de la sede, que al mismo tiempo permite a los estudiantes mantenerse en el núcleo familiar, siendo la intención de compra de aproximadamente el 21%, equivalente a 170 estudiantes, de la muestra seleccionada (806), correspondiente a los estudiantes de segundo y tercer año de bachillerato de las unidades educativas domiciliadas en el cantón Esmeraldas. Finalmente, se recomienda que para la definición de una estrategia de promoción de carreras de la PUCESE se requiere la elaboración de un plan de marketing estratégico con horizonte a cinco años, enfocado en el fortalecimiento de la marca PUCESE y de las carreras de la PUCESE, de donde se desprendan los planes tácticos anuales, segregados en acciones de promoción y comunicación.
Description
Tesis previa obtención del título de Magister en Administración de Empresas Mención Planeación
Keywords
Estrategias de promoción y marketing, Universidades, Carrera de contabilidad – Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Esmeraldas