Diagnóstico y propuesta de prevención de riesgos psicosociales para los trabajadores de la empresa Capseint en el año 2022

Abstract

Los Riesgos Psicosociales en el ámbito laboral son una amenaza continua en todas las organizaciones, de tal manera que impacta a los trabajadores, produciendo afecciones físicas y mentales, cuando estos no han sido gestionados adecuadamente bajo un programa de prevención que elimine o minimice su impacto. La presente investigación plantea como objetivo principal, diagnosticar y proponer un plan de prevención de riesgos psicosociales en los trabajadores que pertenecen a la empresa Capseint, para lo cual fue necesario conocer los factores de riesgo presentes en la misma, por ello se inició con la aplicación del cuestionario de evaluación de riesgos psicosociales del Ministerio del Trabajo. Luego de realizar la tabulación de la encuesta aplicada se evaluó las ocho dimensiones que contiene el cuestionario: carga y ritmo de trabajo; desarrollo de competencias; liderazgo; margen de acción y control; organización del trabajo; recuperación; soporte y apoyo. En función de los resultados arrojados por la encuesta se procedió a elaborar el plan de acción enfocado a los factores que reflejan un riesgo medio y alto a fin de prevenirlos.