Implementación de protocolos de manejo clínico en la consulta de emergencia pediátrica como herramienta para mejorar la calidad de atención al paciente pediátrico atendido en el Hospital Padre José Carollo un canto a la vida Quito, 2012

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Date
2014
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PUCE - Quito
Abstract
El Hospital Padre José Carollo cuenta con un servicio de emergencia en donde los médicos de postgrados de pediatría, de emergencia y desastres y de medicina familiar realizan su pasantía asistencial. Ellos brindan atención a los pacientes pediátricos bajo sus preceptos clínicos, aprendidos en las diferentes formaciones académicas de la universidad a la que pertenecen, evidenciando variabilidad en el tratamiento clínico. Esta variabilidad clínica conllevaba un aumento en el reingreso hospitalario, gastos económicos institucionales y personales. Es por ello que se propuso disminuir esta variabilidad implementando protocolos para el manejo de las tres enfermedades más frecuentemente atendidas en el servicio de emergencia (enfermedad diarreica aguda, neumonía y deshidratación) y con esto, aumentar también la satisfacción de los padres de los pacientes. Se realizó un estudio bajo el enfoque metodológico de la Investigación – Acción; en que se implementó el uso de los referidos protocolos en el servicio de emergencia. Se evaluaron los efectos de esta estrategia en el manejo clínico de una muestra de 430 niños atendidos por esas patologías entre marzo a mayo del 2012 y un número similar en julio a septiembre del mismo año. Para la realización de esta comparación entre la pre- y post-intervención se utilizaron las respectivas historias clínicas; procesando los datos con el programa estadístico SPSS. Los principales resultados fueron disminución del tiempo de permanencia en observación, disminución de reingresos hospitalario, menor porcentaje de diagnósticos no acertados principalmente en neumonía, prescripción adecuada de terapia antibiótica y priorización de rehidratación oral vs intravenosa en casos de deshidratación. Estos cambios positivos se dieron aun cuando no todos los médicos postgradistas que atendían pacientes pediátricos en el servicio de emergencia utilizaron los protocolos.
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Keywords
Pediatría de urgencia, Niños - Enfermedades, Diarrea en Niños, Neumonía en Niños, Fisiopatología, Deshidratación
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