Experiencia de la gestante en los servicios obstétricos críticos: percepciones sobre el cuidado humanizado en enfermería
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Date
2025
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Publisher
PUCE - Esmeraldas
Abstract
La experiencia de las gestantes en los servicios obstétricos críticos representa una dimensión compleja y multidimensional de la atención sanitaria, especialmente en lo que respecta al cuidado humanizado. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS, 2021), brindar una atención digna y de calidad es fundamental para mejorar la salud de madres gestantes y por ende reducir las complicaciones críticas durante el embarazo y el parto. Sin embargo, diversos estudios han demostrado que las mujeres en contextos de riesgo obstétrico crítico tienen experiencias poco positivas que se relaciona con la mala comunicación, el trato inadecuado y la falta de empatía por parte del personal de salud Objetivo: Explorar la experiencia de las gestantes en servicios obstétricos críticos, centrándose en su percepción del cuidado humanizado en enfermería. Método: Estudio cualitativo con enfoque fenomenológico-descriptivo, basado en el método de análisis de Colaizzi. Se realizaron 13 entrevistas semiestructuradas validadas mediante pruebas piloto y por expertos, utilizando una muestra por saturación teórica. Resultados: Se establecieron cuatro categorías principales: Apoyo emocional y su impacto en la recuperación donde se identificó el papel del personal de enfermería en la reducción de la ansiedad y en la percepción positiva de la atención; Comunicación efectiva como herramienta de empoderamiento, evidenciando que la información clara sobre tratamientos y procedimientos genera confianza y disminuye el miedo; Cuidado humanizado como elemento esencial en la experiencia hospitalaria, destacando la importancia del trato empático para mejorar la experiencia de las madres gestantes; y la Experiencia general en la UCI, determinándose desafíos y oportunidades para el aprendizaje, donde se identificaron problemas de ansiedad y la necesidad de mejorar el apoyo psicológico.
Description
Keywords
Comunicación en enfermería, Cuidados de enfermería