Creación de una agencia operadora turística virtual para la provincia de Esmeraldas
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Date
2016-07-08
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Publisher
Ecuador - PUCESE - Escuela de Hotelería y Turismo
Abstract
Esta investigación de tipo descriptiva, se presenta como alternativa de fomento productivo a través de la creación de una agencia operadora turística virtual en la Provincia de Esmeraldas que ofrece a los clientes servicios turísticos mediante el uso de internet, brindando información actualizada de atractivos turísticos a visitar. Se utilizó un marco lógico y ordenado de presentación de resultados en base a la guía metodológica de EMPRENDECUADOR. Se han considerado los aspectos legales necesarios para el registro, creación y operación de este emprendimiento en base al marco legal vigente en el Ecuador. Se aplicaron encuestas a los potenciales clientes, se realizaron entrevistas a los actores del quehacer turístico en Esmeraldas, y se utilizó la observación en el mismo sitio de la operación de los proveedores de servicios turísticos; para luego mediante procesos estadísticos obtener la información con la que se analizó y sistematizó cada uno de los resultados. Con estos resultados se determinaron los factores necesarios a considerar e incorporar para que la propuesta incluida en la investigación ofrezca actividades de entretenimiento, guías turísticos nativos y paquetes turísticos acordes a las expectativas de los turistas mediante tres rutas que promocionan los atractivos turísticos de la provincia de Esmeraldas usando las tecnologías de información y comunicación (TIC). También se realizó el respectivo análisis financiero del proyecto que incluye: VAN, TIR, flujo de caja, proyecciones y estados financieros de donde se obtuvo la viabilidad de este proyecto. Se han determinado los impactos que esta investigación generó, genera y generará en beneficio de la Provincia, fomentando el turismo comunitario y generando fuentes de empleo directo e indirecto en las zonas: norte, centro y sur.
Description
Tesis previa obtención del título de Ingeniero/a en Administración de Empresas Hoteleras y Turísticas
Keywords
- OPERADORA DE TURISMO, TIC, AGENCIA DE TURISMO, INTERNET, EMPRESA VIRTUAL, ESMERALDAS, TURISMO.