Diseño de un modelo para la creación y gestión de marca en canal digital para desarrollo del sector turístico en la provincia de Chimborazo

Abstract

Utilizando la innovadora metodología ?Business Model CANVAS? para generación y análisis de modelos de negocio, se estudia el estado del turismo en la provincia de Chimborazo, junto a análisis PEST, Porter y FODA, para poder desarrollar un modelo de creación y gestión de marca (branding) en canales digitales, que posibilite establecer en este canal, a la provincia de Chimborazo como un destino turístico de primer orden para turistas nacionales. Ya que las condiciones actuales respaldan positivamente a la gestión de marca digital, y el desarrollo de estas estrategias requiere de un presupuesto sumamente bajo, el método CANVAS que está siendo utilizado por varias marcas internacionalmente exitosas, brinda las pautas para diseñar un modelo de negocio con altas probabilidades de éxito, mediante herramientas visuales. Se complementa el modelo de negocio con el establecimiento de una serie de tablas desarrolladas en Excel, para planificación, ejecución, control y monitoreo de los avances en el posicionamiento de la marca, en este caso, la provincia de Chimborazo como destino turístico, además se considera el establecimiento de un sistema de medición por medio de unidades de IOR, o de Impacto sobre la Relaciones en las redes sociales. El modelo obtenido puede aplicarse a cualquier ámbito comercial, no solo al turismo, ya el método CANVAS y el branding digital son estrategias empresariales internacionales de fácil implementación.