Responsabilidad Social en Ecuador: estudio de caso Adelca y Unilever
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Date
2018
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Abstract
Corporate social responsibility has become a strategic issue for several companies,
which, in general, seek to contribute with their actions to the construction of a more
supportive society and a healthier environment for humanity, without affecting
development sustainable economic development of their companies. The goal of this
research is to describe corporate social responsibility actions, implemented in two
large enterprises: Adelca and Unilever; organizations that have been characterized
as companies where there is a continuous development of Social Responsibility. The
methodology used has a qualitative descriptive nature, through interviews to the
heads of social responsibility’s department in both companies, in order to recognize
the results of the operations used in this area. The results are very similar, in the
sense that for both have had benefits that exceed those related only to the economic,
have achieved growth with lower costs, greater confidence in society towards
companies, satisfaction of having contributed to the quality of life of thousands or
millions of people, better work environment inside each company, and better-quality
products and services. However, this issue still deserves more attention because of
its importance, and more companies should consider this topic for its implementation.
Description
La responsabilidad social empresarial se ha convertido en un tema estratégico para
varias empresas, las cuales, en general, buscan contribuir con sus acciones para la
construcción de una sociedad más solidaria y un medio ambiente más saludable
para la humanidad, sin que esto perjudique al desarrollo económico sostenible de
sus empresas. Como objetivo de esta investigación, es describir las acciones de
responsabilidad social empresarial, implementadas en dos grandes empresas:
Adelca y Unilever; que se han caracterizado como organizaciones donde existe un
desarrollo continuo de la Responsabilidad Social. La metodología utilizada es de
carácter descriptivo cualitativo, mediante entrevistas a los responsables del
departamento de responsabilidad social en las dos compañías, con el fin de conocer
los resultados de las operaciones utilizadas en esta área. Los resultados son muy
similares, en el sentido que para ambas han tenido beneficios que superan a los
relacionados solamente con lo económico, han logrado crecimiento con menores
costos, mayor confianza de la sociedad hacia las empresas, satisfacción de haber
contribuido a la calidad de vida de miles o millones de personas, mejor ambiente de
trabajo en el interior de cada compañía, y productos y servicios de mejor calidad. Sin
embargo, todavía es un tema que merece más atención por su importancia, por lo
que más empresas deberían considerar este tema para su implementación.
Keywords
ADELCA, UNILEVER, RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL, ESTRATEGIA EMPRESARIAL