Evaluación de la accesibilidad en sistemas de teleconferencia para usuarios con baja visión durante la COVID-19

Abstract

La Organización Mundial de la Salud indica que más de 1000 millones de personas en todo el mundo viven con alguna forma de discapacidad; alrededor de 200 millones de personas experimentan dificultades considerables en su funcionamiento físico. A futuro, la discapacidad será una preocupación importante, ya que tiende a aumentar debido a que la población está envejeciendo y el riesgo de discapacidad es alto en adultos mayores, debido a que con la edad su visión se reduce. Por otro lado, la COVID-19 ha acelerado la tecnología propiciando el teletrabajo en las áreas de educación, salud y empresarial. Sin embargo, no todas las aplicaciones cumplen con los estándares de accesibilidad. En este estudio, se toman las diez aplicaciones más utilizadas en teleconferencia para evaluar el cumplimiento de los lineamientos de accesibilidad, relacionadas con los principios: perceptible, operable, comprensible y robusto, propuestos en las WCAG 2.1 y WCAG 2.2.