Plan de marketing para la empresa Simoniz, comercializadora de productos de limpieza automotriz
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Resumen
El presente trabajo tuvo como finalidad elaborar un plan de marketing digital para la marca Simoniz, distribuida por Maxiauto S.A., con el fin de fortalecer su posicionamiento en el mercado ecuatoriano de productos para el cuidado automotriz. Para ello se realizó una investigación aplicada a 226 consumidores, lo que permitió conocer su comportamiento de compra, preferencias de canales, percepción de marca y nivel de apertura hacia el comercio electrónico. Los resultados muestran que los consumidores valoran principalmente la calidad del producto y las promociones como criterios de decisión. Se encontró que el 68% de los encuestados continúa comprando en canales físicos, mientras que el 32% manifestó haber realizado al menos una compra en línea de productos automotrices. Sin embargo, el 74% de los encuestados indicó que estaría dispuesto a adquirir productos Simoniz mediante comercio electrónico si existiera una plataforma confiable, especialmente entre el público joven. A partir de estos hallazgos se desarrolló una propuesta estratégica basada en el modelo STP, donde el segmento objetivo identificado como más rentable corresponde a hombres y mujeres entre 25 y 44 años propietarios de vehículo particular, con interés en el cuidado estético del automóvil y alta interacción en redes sociales, especialmente Facebook, Instagram y TikTok son los enfocada en mejorar el alcance digital, optimizar la comunicación en redes sociales, fortalecer la presencia en línea y aprovechar el comercio electrónico como una oportunidad real de crecimiento. El plan plantea tres objetivos SMART principales: incrementar las ventas en un 18% durante el periodo 2026, aumentar la visibilidad digital de la marca en un 25% mediante campañas en redes sociales y publicidad digital, y mejorar la rentabilidad en un 6%. Para ejecutar las estrategias se contempla una inversión total de USD 48.500 con un ROI proyectado positivo a partir del segundo semestre de implementación.
