Reflexiones éticas sobre el manejo de la información y la privacidad en pacientes críticos por parte del personal que labora en emergencia del Hospital Básico IESS Esmeraldas

Abstract

La ética en la atención de salud es un pilar fundamental para garantizar la confidencialidad y privacidad de los pacientes. El personal de enfermería desempeña un rol clave en la protección de la información sensible en los servicios de emergencia. Objetivo: Analizar la influencia de la ética en el manejo de la información y la privacidad de los pacientes críticos en la unidad de emergencia del Hospital Básico IESS Esmeraldas. Se llevó a cabo un estudio descriptivo con enfoque mixto. Se aplicaron encuestas a 50 pacientes y 21 profesionales de enfermería. Además, se realizaron entrevistas al personal de salud para comprender su nivel de conocimiento y aplicación de principios éticos en su práctica diaria. Se determinó que el 70% de los pacientes afirmó haber recibido un trato amable y respetuoso, mientras que el 86% consideró que su información fue manejada de manera profesional. No obstante, solo el 43% del personal de salud indicó haber recibido formación específica en confidencialidad, y el 81% manifestó estar familiarizado con las normativas vigentes sobre privacidad de la información. La confidencialidad es percibida como adecuada, pero se identificaron falencias en la capacitación del personal y en la implementación de protocolos que refuercen la protección de los datos de los pacientes