Análisis de mercado para la comercialización de hielo en los cantones Esmeraldas y Atacames

Abstract

La presente investigación consistió en la realización de un análisis de mercado para determinar la posibilidad comercial del producto hielo en los cantones Esmeraldas y Atacames, estudio dirigido a los negocios que utilizan hielo en sus actividades comerciales, con el fin de implantar a futuro una microempresa que se dedique a la producción y comercialización del referido producto.La problemática consistió en responder las siguientes interrogantes:¿Cuál es el comportamiento del mercado actual en relación al producto?, ¿Si los clientes están satisfechos con el producto que se expende en el mercado?, ¿Cuáles son los mejores sectores para la comercialización del producto? y ¿Cuál es la competencia existente en el mercado? Para contestar las preguntas planteadas la metodología de la investigación que se uso tuvo un enfoque mixto, esto para recolectar, analizar y vincular datos tanto cualitativos como cuantitativos, las técnicas e instrumentos utilizados para recabar información fueron las entrevistas y fichas de observación,con la investigación se identificó el comportamiento del mercado actual, la insatisfacción de los consumidores con el producto que se vende actualmente en el mercado y los sectores con mayor demanda de hielo.Como resultado de la investigación se obtuvo que existe inconformidad por parte delos dueños de los negocios con el hielo comercializado por los productores locales;siendo los motivos de la insatisfacción el precio excesivo, la mala calidad, falta de variedad en las presentaciones, impuntualidad o no entrega del producto, todos estos son factores que la nueva marca de hielo debe atender para satisfacer las necesidades de los clientes, de lo anterior se concluye que la marca de hielo propuesta tendrá éxito en el mercado siempre y cuando se entregue el producto a un menor costo y con un mejor servicio en la distribución.