Estudio de los factores que inciden en la rotación del personal caso: cooperativa Kisapincha Ltda
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Date
2026
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Publisher
PUCE - Ambato
Abstract
La Cooperativa de ahorro y crédito Kisapincha Ltda ha experimentado una alta rotación de personal en los últimos tres años, lo que ha generado inestabilidad dentro de la organización. La necesidad de esta investigación surge debido a la constante pérdida de talentos de la institución, lo cual afecta la operatividad, el clima organizacional y la calidad del servicio que ofrece la cooperativa. Este estudio tiene como objetivo general analizar los factores internos y externos que inciden en la alta rotación del personal en todas las áreas, con el propósito de identificar las causas no detectadas previamente y comprende su impacto en la estabilidad organizacional.
Este estudio empleó un enfoque mixto, que combina métodos cuantitativos y cualitativos para realizar un análisis exhaustivo de los elementos que afectan la rotación del personal en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Kisapincha Ltda. Además, se sustentó en una investigación descriptiva con un enfoque explicativo, tuvo como objetivo analizar y detallar de manera sistemática los elementos que influyen en la rotación del personal. A partir de esta información, se diagnosticarán las causas internas y externas que influyen en la alta rotación del personal y se propondrán estrategias de mejora del clima laboral que influyan la estabilidad operativa de la organización y reducir significativamente los niveles de rotación, así poder fortalecer la cultura organizacional optimizar los procesos de selección e incorporación del personal.
Description
Keywords
Movilidad laboral, Estabilidad laboral, Ambiente de trabajo