Análisis de la aplicación de esquemas de responsabilidad social corporativa en cinco empresas de la ciudad de Quito-Ecuador como mecanismo de fortalecimiento empresarial

Abstract

La presente investigación se refiere al análisis de la aplicación de esquemas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en cinco empresas de la Ciudad de Quito Ecuador como un mecanismo de fortalecimiento empresarial. Para el desarrollo de la investigación se eligieron cinco empresas de la ciudad de Quito que tengan RSE en su práctica, que gocen de aceptación a nivel general, su reputación sea alta, que se encuentren entre las cien más exitosas empresas del Ecuador y sean representativas de los sectores comercial, servicios e industrial. Para el análisis se usó una encuesta aplicada a empleados y posibles clientes que abarcó todos los frentes de una organización, responsabilidad con los empleados, responsabilidad con los productos y servicios y responsabilidad con la comunidad, los encuestados debieron calificar cada pregunta de acuerdo a su percepción y experiencia, de la recopilación de los datos obtenidos se evidenció las variables que actualmente las empresas les dedican mayor tiempo, recursos y esfuerzo. No hubo mayor diferencia entre los resultados por cada empresa y se evidenció que actualmente las empresas han dado mayor prioridad a las acciones de Responsabilidad hacia la comunidad, en segundo lugar hacia sus empleados y por último a sus clientes. Podían existir múltiples razones por la inclinación hacia tener más prácticas amigables con la comunidad, pudiendo ser una razón importante la reputación que ganan las empresas al ser amigables con el medio ambiente. Posteriormente se analizaron los resultados obtenidos en las tres dimensiones de los cuales se muestra las implicaciones que tiene la RSE para la organización, se identificó la aceptación y la reputación de la que goza por apreciación de sus empleados, los beneficios que le ha representado el adoptar la RSE en sus actividades diarias, finalmente se realizó un análisis comparativo entre las cinco empresas seleccionadas y se llega a una conclusión final.