Diseño de un plan de marketing estratégico dirigido a la empresa “Defacto Consulting”, para consolidar su presencia en el mercado de las consultorías empresariales del Ecuador para el año 2015

Abstract

El marketing es tanto una filosofía de negocios como un proceso orientado a la acción. Se pueden identificar tres dimensiones en el concepto del marketing: cultura, análisis y acción. Dentro de la empresa, la función del marketing es doble: crear oportunidades adaptadas a sus recursos y su saber hacer (marketing estratégico); y, ser un brazo comercial de la empresa para alcanzar una participación en el mercado de referencia (marketing operacional). Así mismo este concepto de marketing y sus funciones no son parcialmente adaptados como tal, generando debilidades que afectan al concepto como tal del marketing en el entorno, al departamento de marketing y al personal de marketing. Un detalle general de los antecedentes de la empresa, lo cual genero información bajo un contexto representativo de lo que se quiere lograr como parte del plan estratégico de marketing. Por otro lado se analizó la capacidad de la empresa para explotar una ventaja competitiva no solo de la competencia directa, sino también de las fuerzas rivales, tales como los competidores potenciales, servicios sustitutos, clientes e intermediarios. Las oportunidades y amenazas se miden como parte de un análisis externo, análisis que se desprende desde los factores económicos, factores políticos, factores tecnológicos y factores naturales, mismos que fueron analizados desde el punto de vista conceptual y como parte de la empresa en base a resultados generados por el desempeño de la misma.