Plan de e-commerce para la exportación de rosas ecuatorianas de la empresa “NINSAR’’ al mercado americano Orlando – Florida
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Date
2022
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Publisher
PUCE - Quito
Abstract
El presente trabajo de Integración Curricular está enfocado en un plan de E-commerce para la exportación de rosas al mercado americano Orlando Florida de la empresa NINSAR. Las rosas son la principal fuente de ingresos en la economía de Ecuador, país que se encuentra en el segundo lugar de exportaciones, considerando que tiene un competidor vecino el cual es Colombia, aun cuando la rosa ecuatoriana es de mejor calidad y muchas veces es de mejor precio que la rosa colombiana. El mercado americano es una oportunidad muy grande para Ecuador debido a que en dicho país la rosa es considerada como artículo de lujo y siempre vas a ser la principal compra para detalles en fechas especiales como San Valentín, Día de la Madre, cumpleaños, etcétera. Con el objetivo de poder llegar a nuevos mercados con un producto ecuatoriano y tener un mayor reconocimiento de marca, y adicional a eso tener presente que cumple con todos los requisitos de calidad, y satisfacción al cliente en diversos mercados como son las floristerías, iglesias y eventos que se encuentran ubicados en Downtown Orlando, se ha decido realizar los temas detallados a continuación: En el primer capítulo se puede observar la parte teórica la cual es de mucha ayuda para poder realizar de una mejor manera el trabajo de investigación. En el segundo capítulo se realiza un diagnóstico situacional interno de la empresa NINSAR y de su macro y microambiente externo; finalmente, se elabora un análisis FODA, el cual permite obtener iniciativas estratégicas que guiarán posteriormente a los siguientes capítulos. En el tercer capítulo se presenta un estudio de mercado a través de métodos cualitativos y cuantitativos para caracterizar la oferta y la demanda del mercado. En el cuarto capítulo se puede observar la segmentación, el posicionamiento, la diferenciación y las estrategias de Marketing Mix, en una propuesta para que la empresa NINSAR, pueda crecer y competir de mejor manera, comercializando la rosa ecuatoriana con la mejor calidad y precios muy asequibles. Adicional a eso, se incorpora un plan de Ecommerce para llegar tanto a los clientes actuales como a nuevos clientes potenciales, gracias a las plataformas digitales y su página web, para llamar la atención y captación de más clientes. En el capítulo cinco se presenta una proyección de los beneficios económicos del proyecto, los cuales serán de ayuda para que la empresa pueda incrementar el rendimiento de los ingresos y las utilidades anuales. Por último, se emiten las conclusiones del estudio y las recomendaciones para la empresa NINSAR, con el fin de que pueda aplicar la propuesta diseñada a futuro.
Description
Keywords
Comercio electrónico, Exportaciones - Ecuador, Rosas, Distribución comercial, Investigación de mercados