Análisis Del Clima Laboral En La Empresa Gran Sorteo Familiar De La Ciudad De Esmeraldas
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Date
2022-01-21
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Publisher
Ecuador - PUCESE- Escuela de Administración de Empresas
Abstract
El clima laboral es uno de los factores esenciales para el desempeño de los trabajadores, sobre el cual incide una serie de componentes que es necesario conocer para aplicar las acciones necesarias para su mejora. Bajo ese precepto, la presente investigación tuvo como objetivo general saber cómo perciben los trabajadores el clima laboral en la empresa GRAN SORTEO FAMILIAR de la ciudad de Esmeraldas. Se realizó un estudio de tipo cuantitativo, con un diseño no experimental, aplicando como técnica el cuestionario Escala Clima Laboral aplicado a una muestra de 20 trabajadores que se desempeñan en el cantón Esmeraldas. El resultado principal fue que la situación actual del clima laboral de la empresa puede describirse como positiva, si se toman en cuenta el nivel de satisfacción de servidores administrativos, su grado de motivación, la capacidad de integración e iniciativa del trabajo en equipo, la responsabilidad en su trabajo, el nivel de efectividad en solución de problemas, la efectividad de los canales de comunicación, el ámbito organizativo empresarial y los aspectos administrativos analizados, en relación con la percepción de los trabajadores encuestados es favorable. La conclusión fue que, si bien en todas las dimensiones se aprecian valores positivos, debe mencionarse que algunos aspectos deben mejorarse para alcanzar un nivel óptimo de clima laboral, por lo que se propone acciones concretas como establecer canales de comunicación adecuados, establecer un sistema de seguimiento y control de las actividades que realizan los trabajadores y mejorar los procesos de evaluación del desempeño, entre otras.
Description
Tesis previa obtención del título de Licenciado/a en Administración de Empresas
Keywords
clima laboral, desempeño, comunicación, motivación, ámbito empresarial, evaluación.
Citation
ICP.195