Planeación estratégica para el mejoramiento de las instalaciones del Hotel Ambato en la ciudad de Esmeraldas

Abstract

El presente trabajo investigativo está encaminado a detectar las falencias que existen en el hotel ambato ubicado en la ciudad de esmeraldas, debido a que se lleva una administrativa empírica; que ocasiona una disminución en hospedaje, fuga de clientes y perdida del mercado, debido a la organización informal que al momento se está aplicando en la empresa, para lo cual se a propuesto contribuir con su mejoramiento diseñando una planeación estratégica adecuada para la naturaleza y giro del negocio, de esta manera se logrará satisfacer las necesidades de los clientes internos y externos de la organización, obteniendo resultados positivos a mediano y largo plazo.