Diversificación del aprovisionamiento e impacto logístico del sector calzado en Tungurahua

Abstract

La diversificación del aprovisionamiento es una estrategia fundamental para reducir la dependencia de los proveedores, mitigar riesgos logísticos y garantizar la continuidad operativa en la comercialización de insumos para el calzado. El objetivo de esta investigación es analizar la diversificación del aprovisionamiento y su impacto logístico en Tungurahua, en el caso de la empresa Carlos Sailema. Se empleó una metodología de enfoque mixto, de tipo descriptivo y aplicado, con diseño no experimental, de corte transversal y estudio de caso. La información se recolectó mediante encuestas a 11 colaboradores y entrevistas semiestructuradas a 4 actores clave del proceso logístico. El instrumento cuantitativo alcanzó un alfa de Cronbach de 0,787, lo que evidencia una consistencia interna aceptable. Los resultados evidencian una valoración positiva en las dimensiones de la base de proveedores, el origen del aprovisionamiento, la gestión estratégica y la capacidad de respuesta. Esto indica que la empresa cuenta con una red relativamente diversificada, utiliza criterios como precio, calidad, tiempo de entrega y confiabilidad, y aplica medidas de contingencia ante incumplimientos. No obstante, en la dimensión de impacto logístico se identificaron limitaciones relacionadas con retrasos en la entrega, altos costos de transporte, riesgos en las rutas y dificultades en la continuidad del aprovisionamiento. El análisis cualitativo confirmó problemas recurrentes asociados a proveedores, materia prima, costos, inventarios y riesgos. A partir de estos hallazgos, se diseñó un modelo de diversificación del aprovisionamiento con enfoque logístico-resiliente, orientado a optimizar la planificación, reducir riesgos y fortalecer la capacidad de respuesta ante imprevistos.