Diseño de una estrategia de comunicación interna para fortalecer el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa RUBBERCOM

Abstract

Este trabajo de investigación tiene como objetivo fundamental diseñar una estrategia de comunicación interna para fortalecer el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa 'RUBBERCOM', planteamiento que surge de la inadecuada comunicación dada entre los trabajadores de la empresa que ha dado como consecuencia un impacto negativo en el desempeño laboral. La metodología utilizada es de carácter descriptivo, la cual ha permitido realizar un diagnóstico de la situación actual de la empresa RUBBERCOM, en cuanto a los flujos de comunicación, a través de una encuesta y entrevista. También se sustentó los fundamentos teóricos por medio de fuentes bibliográficas. El resultado de la investigación permite fortalecer el desempeño laboral y por ende el cumplimiento de objetivos, a través de una gestión de comunicación eficaz que agilice los flujos de información internos, convirtiéndose en una ventaja competitiva para el desarrollo y crecimiento de la empresa. El diseño de una estrategia de comunicación interna influye en la mejora del clima laboral, también fortalece la identidad e imagen de la empresa a través de la satisfacción de su público interno o colaboradores.