Cuidado humanizado en emergencia en personas con discapacidad.

Abstract

La discapacidad es un problema de salud pública a nivel mundial como también la deficiencia del cuidado humanizado. Por lo cual la investigación tuvo como objetivo determinar el cuidado humanizado que se brinda en el servicio de Emergencia a personas con discapacidad, aplicando una metodología cualitativa, descriptiva, con diseño de revisión sistemática, aplicando del Método PRISMA para la recopilación, clasificación y análisis de estudios publicados en bases de datos como SciELO, Google Académico, Redalyc, Fuente Académica Plus y Dialnet, con una muestra de 30 artículos científicos, obteniendo como resultado que los cuidados proporcionados con el personal de enfermería a personas con discapacidad se centra principalmente en la disminución de dolencias físicas, sin un abordaje integral que incluya aspectos emocionales y de educación para el usuario y la familia/cuidador, por ausencia de un proceso de formación y capacitación en este campo, donde el profesional posee los conocimientos científicos y técnicos pero existe la necesidad de una mayor preparación ética, legal, humanística y psicológica, llevando a una insatisfacción del paciente por los servicios recibidos. Se concluye que en el servicio de Emergencia no se proporciona un adecuado cuidado humanizado a las personas con discapacidad, siendo necesaria la aplicación de estrategias para mejorar la calidad de atención, como la formación continua, sensibilización del personal y educación al paciente y sus familiares o cuidadores.