Evaluación de control interno en el departamento de crédito en una Cooperativa de Ahorro y Crédito: Caso Rhumy Wara Ltda.

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal evaluar el control interno al colocar los créditos en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Rhumy Wara Ltda. La metodología utilizada fue de campo, con un enfoque cualitativo y cuantitativo, el cual permitió identificar las falencias en los procesos de créditos otorgados de muestra. La propuesta incluye un diseño de un modelo de evaluación de control interno donde incluye método cuestionario de control interno, método descriptivo y método flujograma, que permiten un control adecuado y eficiente en los procesos de colocación crediticia. La propuesta servirá como base para la toma de decisiones por parte del gerente y jefe de crédito, además, puede ser utilizado como una herramienta clave para todo el personal del departamento, los cuales contarán con conocimientos precedentes sobre los procesos de colocación de créditos a realizarse.