Modelo de gestión comunicacional del Gobierno Provincial de Tungurahua, para la eficiencia en el cumplimiento de objetivos institucionales

Abstract

Este proyecto tiene como objetivo implementar un modelo de gestión comunicacional del Gobierno Provincial de Tungurahua para lograr la eficiencia en el cumplimiento de los objetivos institucionales, a través de las mejoras en el procedimiento de generación de información por parte del Departamento de Relaciones Externas. La implementación del modelo de gestión comunicacional busca que el personal que está relacionado con la generación de comunicación tanto interna como externa conozca y aplique los procedimientos levantados, ya que explican detalladamente las entradas de información, salidas, responsables, tiempos, uso de recursos, herramientas disponibles e indicadores que van a reflejar la gestión que realizan cada uno en sus áreas respectivas. Esto va a permitir que el trabajo fluya con normalidad y la ciudadanía reciba una mejor atención en cuanto a información. La investigación, se la realiza con un enfoque cuantitativo, ya que se analizan datos de publicaciones en los diferentes medios que realizaron en meses anteriores y esto permite comparar los resultados obtenidos a través del modelo aplicado, comprobándose que existe una eficiencia productiva con ajuste de recursos. Uno de los objetivos es lograr ser eficiente en relación a los objetivos determinados por el Gobierno del Consejo Provincial en cuanto a difusión. El resultado logrado es un modelo de gestión comunicacional estable que abarca todas las áreas de la comunicación, participativo y profesional con actividades claras, seguimiento y cumplimiento de indicadores que aporta a que la ciudadanía tenga una mejor percepción de la gestión del Gobierno Provincial puesto que se encuentra mejor informada.