Rediseño de un sistema de gestión por competencias para el desarrollo de los procesos de: selección, evaluación de desempeño y diagnóstico de necesidades de capacitación para el departamento de recursos humanos de Produbanco

Abstract

En la actualidad, los profesionales del campo de Recursos Humanos deben responder al reto de poseer un papel cada vez más estratégico en las organizaciones; es por esto que en las últimas décadas se han experimentado importantes cambios e innovaciones para hacer del Recurso Humano no sólo una ventaja competitiva para las organizaciones sino un socio principal de las mismas. Para asegurar al capital humano como activo estratégico, los profesionales y directivos de Recursos Humanos empiezan a entender el potencial de este recurso y buscan aprovecharlo como una inversión para que su organización sobresalga y no simplemente soporte el ritmo competitivo del mercado. Una empresa que pierde toda su maquinaria, pero tiene la capacidad y el conocimiento de su personal, puede volver a la actividad económica relativamente pronto. Sin embargo, una empresa que pierde a sus empleados pero mantiene su maquinaria, puede que nunca se recupere” (Becker, y otros, 2001).....