Gestión del conocimiento: prácticas y transferencia efectiva, estudio de caso en una empresa de producción y comercialización de textiles
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Date
2022-10
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Publisher
PUCE - Quito
Abstract
El objetivo de esta investigación es identificar las prácticas de gestión del conocimiento que inciden en la transferencia efectiva del mismo en una empresa textil del Ecuador. Para ello se empleó una investigación mixta concurrente, ya que se exploró el nivel de gestión del conocimiento y sus prácticas de transferencia en la compañía. Fueron encuestados 103 colaboradores de la empresa obteniendo 94 respuestas efectivas. Los datos fueron analizados a través de procedimientos estadísticos descriptivos y observación, otorgando más peso al análisis cuantitativo. Los resultados demuestran que la gestión del conocimiento de la empresa está en madurez, a pesar de que los participantes perciben que la empresa cuenta con los recursos necesarios para emplear la: medición, transferencia, organización, adquisición y medición del conocimiento. El enfoque de aplicación de conocimiento es el que se gestiona y promueve de mejor forma en la organización. Existen practicas faltantes las que se tornan esenciales para una correcta gestión. Al igual que el análisis de la literatura este trabajo muestra las practicas que se deben implementar para mejorar las operaciones en países emergentes como el nuestro. Las mismas que proporcionan posibilidades de directrices a seguir con el fin de contribuir a una sólida y efectiva gestión del conocimiento.
Description
Keywords
GESTIÓN DE EMPRESAS, GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO, GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN