Plan de mediación para el conflicto familia-trabajo en una empresa de telecomunicaciones

Abstract

El presente proyecto de investigación tiene como objetivo diseñar un plan para la mediación del conflicto familia-trabajo en una empresa de telecomunicaciones. Para ello, se tuvo en cuenta las relaciones laborales, familiares y de desarrollo profesional que pueden alcanzar los trabajadores, además del tiempo que dedican a su familia y a su trabajo, así como el estilo de vida que tienen al desarrollar sus actividades cotidianas. La metodología empleada en este estudio es de tipo cuantitativo, no experimental, de corte transversal y alcance descriptivo. Como instrumento de recolección de datos se utilizó un cuestionario validado por criterio de expertos en el área de psicología y talento humano. Los resultados obtenidos de la investigación, analizados estadísticamente, demostraron que hombres y mujeres no tienen el mismo tiempo para trabajar y para dedicarse al hogar debido a la diferencia de roles. Además, existe un evidente malestar por el no reconocimiento del trabajo que los empleados realizan y que afectan a sus actividades cotidianas. Como resultado del trabajo de investigación y con el fin de conciliar este conflicto se elaboró un plan validado por especialistas y beneficiarios, el cual permitirá a los empleados de la empresa llevar a cabo las actividades del hogar y del trabajo en armonía, mejorando su calidad de vida.