Propuesta de metodología para el mejoramiento de procesos de la cadena de valor y diseño del cuadro de mando integral de los procesos mejorados. Caso: Alcaldía Metropolitana de Quito, área de coordinación territorial (zona norte)
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Date
2009
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Publisher
PUCE - Quito
Abstract
La calidad total, ya no es una meta, es un requerimiento mínimo de la existencia empresarial. Una organización que no encamine sus objetivos a la búsqueda y consecución de ella, es una empresa que se regazará. Éste trabajo pretende alentar la innovación en los procesos utilizados en la Coordinación Territorial Zona Norte de Quito y hacer ver toda la organización de los efectos positivos que tendrían en su aplicación......
Description
Keywords
Calidad total en administración pública, Ordenamiento territorial, Mejoramiento de procesos, Cuadro de mando integral, Administración de personal, Administración municipal, Distrito metropolitano - Quito