Análisis del clima organizacional de la empresa de comercialización “Rubí”, de la ciudad de Esmeraldas

Abstract

El presente trabajo de investigación permite a la empresa RUBÍ” de la ciudad de Esmeraldas, la realización del análisis de su Clima Organizacional, conociendo los resultados de los factores considerados en el respectivo análisis, a través de encuestas a la totalidad de sus trabajadores. Durante el desarrollo de la investigación se realiza el proceso de levantamiento de información, se realizaron encuestas tipo Likert, encuestándose a los 19 trabajadores de la empresa (18 hombres y 1 mujer), comprendidos entre 25 y 40 años de edad, con un instrumento de 21 preguntas divididas en 5 factores: Estructura Organizacional, Liderazgo, Toma de decisiones, Motivación y Comportamiento individual, con una escala del 1 al 5, dando una fiabilidad de alfa de Cronbach del instrumento de 0,830. En el segundo objetivo se determinó que el factor del Clima Organizacional que afecta el desempeño de la empresa, es el factor motivación y el último objetivo fue correlacionar la variable años de servicios con el factor motivación y se determinó que los trabajadores con menos años de servicios están más motivados que los trabajadores que tienen más años de servicios.