Estudio del clima laboral y su influencia en la productividad de los empleados de la empresa “Concreteras Granizo”

Abstract

El presente trabajo busca analizar la influencia del clima laboral en la productividad de los empleados de la empresa “Concreteras Granizo”, ubicada al Sur de la Ciudad de Quito, cuya actividad principal es la elaboración de maquinarias para la construcción. El objetivo principal de la Organización es ser competitiva y exitosa, por lo que es de gran importancia enfocarse en el recurso humano que ayudará a cumplir las metas establecidas por la empresa. En el capítulo uno se analiza la situación actual de la empresa y de los empleados, se define la planificación estratégica: objetivos, misión, visión, los productos y servicios que ofrece a sus clientes. En el capítulo dos se contextualiza sobre la definición del clima laboral y cultura organizacional desde el punto de vista de diferentes autores, lo que permite tener una idea general sobre los requisitos necesarios para mantener un adecuado clima laboral. El capítulo tres se enfoca al estudio de la cadena de valor con sus respectivos procesos: misionales, de dirección y de apoyo, la elección de los instrumentos de investigación, los resultados obtenidos de las encuestas realizadas al personal, y sugerencias dadas por los colaboradores de la organización. En el capítulo cuatro se estudia la productividad y la medición de la misma con respecto a los factores del clima laboral. En el capítulo cinco se detallan las conclusiones y recomendaciones las cuales evidencian los resultados obtenidos de esta investigación y algunas sugerencias que permitirán mejorar el clima existente.