Conocimientos, actitudes y prácticas sobre las capacidades de comunicación en la atención médica del paciente sordo por parte de los estudiantes de externado e internado I y II de la PUCE
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Date
2022
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Publisher
PUCE - Quito
Abstract
La presente investigación tuvo como objetivo determinar los conocimientos, actitudes y prácticas sobre las capacidades de comunicación en la atención médica del paciente sordo por parte de los estudiantes de Externado e Internado I y II de la PUCE. Se empleó una metodología cuali-cuantitativa, con diseño no experimental de cohorte transversal, de tipo descriptivo. Los participantes fueron un total de 432 estudiantes, a quienes se les aplicó la encuesta CAP compuesta de 17 preguntas y una entrevista a profundidad a los estudiantes que brindaron atención médica a los pacientes sordos. Los resultados del análisis descriptivo, demostraron que a nivel de conocimiento un total de 0,45/ 5 puntos indicativo de conocimiento inadecuado y erróneo (sobre la lengua de señas y la comunidad sorda en el Ecuador), en relación a actitudes, el 99,1% considera que la lengua de señas contribuiría a la comunicación con el paciente sordo, 92,4% establece que se lo debería implementar en la formación académica, el 91,1% considera que la comunicación ineficiente es una razón de la insatisfacción en consulta. En la práctica, el 67,9% no se sienten capaces de brindar atención médica al paciente y los relatos vivenciales indican una predominancia de experiencias negativas por dificultad en la comunicación. Por lo tanto, los estudiantes de la PUCE presentan desconocimientos sobre la comunidad sorda, lengua de señas y la manera adecuada como brindar atención a las personas sordas, pero son conscientes de que al tener actitudes favorecedoras sobre la implementación de la lengua de señas se podría dar una adecuada e inclusiva atención a este grupo de pacientes, reconocen además las falencias en el ejercicio práctico y los obstáculos que se generan en la relación médico-paciente sordo a causa de barreras comunicacionales.
Description
Keywords
Comunicación, Atención médica, Sordos - Medios de comunicación, Lenguaje de señas, Comunidad, Estudiantes