Guía para implementar una solución B.I. (Business Intelligence), caso de estudio Empresa Espinosa & Espinoza

Abstract

En la actualidad la mayoría de las empresas y organizaciones poseen y generan una gran cantidad de datos, los cuales pueden ser utilizados para realizar un análisis que les permita tomar mejores decisiones. En este contexto, el análisis de datos se ha convertido en una herramienta fundamental para la toma de decisiones, ya que permite identificar tendencias, patrones y relaciones entre los datos que pueden ser utilizados para comprender mejor el comportamiento de los clientes, optimizar procesos y mejorar la eficiencia de las operaciones. Poseer conocimientos provenientes de información detallada, comparable, relevante y útil es de vital importancia para lograr y entender las ventajas competitivas dentro de un mercado empresarial con constante crecimiento y evolución. Los procesos y técnicas necesarias para transformar los datos y convertirlos en información de valor se conocen como la inteligencia de negocios o Negocios Business Intelligence (BI). Debido a que la tecnología avanza rápidamente se hace necesario adaptar e implementar soluciones de BI en las empresas, además de utilizar sistemas que apoyen la toma de decisiones con base en el análisis de datos, permitiendo así obtener una ventaja competitiva frente a otras empresas. En este contexto, los sistemas de BI permiten la recopilación, almacenamiento, procesamiento y análisis de grandes volúmenes de datos, lo cual facilita la toma de decisiones estratégicas en las organizaciones.