Cuidado humanizado en emergencia a pacientes discapacitados

Abstract

La atención humanizada es una herramienta sumamente importante para mejorar la calidad de la atención en el ámbito de la salud. Su aplicación ayuda a reducir tanto los errores clínicos como los administrativos que a menudo se observan en las entidades de salud. El objetivo de la presente investigación es identificar el cuidado humanizado en pacientes discapacitados en el área de emergencia para brindar una atención de calidad y calidez. En la metodología adopta una revisión sistemática con un enfoque cualitativo utilizando las bases de datos Scielo, Scopus, Redalyc, Dialnet y Google Scholar. Se seleccionaron 42 artículos como muestra final, los cuales fueron analizados y sintetizados para el estudio. Como resultado se obtuvieron que los cuidados humanizados en pacientes discapacitados en el área de emergencia no son brindados de manera adecuada ya que, los pacientes y familiares presentaban sus reclamos e inconformidad por la mala atención que recibieron durante la estadía hospitalaria. En conclusión, las enfermeras carecen de atención humana en los pacientes con discapacidad.