Diseño de una propuesta de comunicación organizacional interna a partir del nuevo sistema de gestión para la ISO 9001 en Siatigroup durante el año 2016, matriz Quito
Loading...
Date
2016
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
PUCE - Quito
Abstract
Está constituida por Siatilogistics S.A., de consolidadora y desconsolidadora de carga; Siatiexpress Cía. Ltda. empresa que maneja servicios box, courier y carga (Siatigroup, 2016). Siatiexpress Inc. “establecido en la ciudad de Miami, Florida brinda soluciones en transporte internacional de carga aérea y marítima bajo las modalidades de courier y carga a consumo a cualquier destino de América Latina y el Mundo Siatigroup es una empresa que ha crecido favorablemente y se ha ido posicionando en el mercado, apoyando a comercialización de las industrias ecuatorianas a nivel mundial. Actualmente las empresas consideradas como competencia de Siatigroup, son los Agentes de Carga como DHL, FMA Agencia de Adunas, FEDEX Courier, Correos del Ecuador, Air and Ocean Carga, e Impexa. El índice de rotación interna se ha incrementado en el año 2016 debido a la necesidad de reducir personal por decisión de la empresa, situación que ha afectado a la mayoría de empresas en Ecuador debido a la crisis económica que ha atravesado el país
Description
Keywords
Desarrollo organizacional, Servicio al cliente, Empresas - Organización interna, Administración de empresas, Transporte de carga, Control de calidad