Diseño de un sistema de control de gestión en la inmobiliaria Aservin para mejorar su competitividad

Abstract

Esta investigación presenta el diseño de un sistema de control de gestión en la Inmobiliaria Aservin para mejorar su competitividad. Comenzó con el desarrollo de un análisis FODA para encontrar los factores críticos del éxito y las estrategias que ayudarán a la compañía alcanzar su visión. Después, el mapa estratégico fue establecido el cual muestra los objetivos estratégicos de la compañía con sus relaciones de causa y efecto. A continuación, se utilizó el método de Cuadro de Mando Integral de Kaplan y Norton para diseñar un sistema de control de gestión. La unidad de negocio seleccionada para el diseño del cuadro de mando integral fue marketing y ventas del Proyecto Inmobiliario VILLA GRANDE. El cuadro de mando integral permitirá a la Inmobiliaria Aservin traducir su visión y estrategia en ejecución. Proporciona un marco de conjunto integrado de objetivos y medidas en cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y de aprendizaje y crecimiento