Estándares globales, impacto local: La certificación ISO y el camino a la excelencia en Ecuador
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Date
2026
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Publisher
Editorial PUCE
Abstract
Estándares globales, impacto local: La certificación ISO y el camino a la excelencia en Ecuador analiza, desde una perspectiva rigurosa y aplicada, el papel de las normas internacionales ISO como herramientas estratégicas para fortalecer el desempeño organizacional, la resiliencia empresarial y la competitividad en el contexto ecuatoriano. A través de estudios empíricos y análisis sectoriales en la manufactura, la industria carrocera y los laboratorios clínicos, la obra examina cómo la certificación ISO 9001 y la acreditación ISO 15189 influyen en el desempeño financiero, la calidad de la gestión y la sostenibilidad organizacional. El libro trasciende una visión meramente instrumental de la certificación y propone comprenderla como un proceso integral de aprendizaje organizacional, liderazgo estratégico y mejora continua. Sus hallazgos ofrecen insumos relevantes para académicos, directivos empresariales y formuladores de políticas públicas interesados en promover estándares de calidad alineados con el desarrollo productivo y social del país, así como con la consolidación de una cultura de excelencia y perfeccionamiento constante. Esta obra invita a reflexionar sobre cómo los estándares globales pueden generar impactos locales sostenibles cuando se integran de manera coherente en la estrategia y la cultura de las organizaciones.
Description
Keywords
Control de calidad - Normas, Cambio organizacional, Estándares de desempeño