Estudio de interfaces avanzadas hombre-máquina y su aplicación en la creación de una plantilla generadora de guías virtuales

Abstract

Esta tesis se trata de actividades importantes en una institución de servicio ya sea pública o privada, constituye la atención al público, de ahí la importancia de que este servicio sea óptimo y que alcance a transmitir información adecuada y oportuna al usuario. La implementación de una guía virtual en este tipo de instituciones supone un diseño personalizado, el cual en la mayoría de los casos toma mucho tiempo, de ahí la necesidad de contar con una herramienta que ahorre esfuerzo y optimice esta área, con el objetivo principal de realizar un estudio de los medios infórmaticos que perminan implementar una plantilla que genere guías virtuales, demostrando así la utilización del desarrollo del prototipo