Experiencias y percepciones de usuarios sobre el uso de aplicaciones móviles en el manejo de la diabetes tipo 2. Revisión sistemática.

Abstract

La diabetes mellitus tipo 2 (DM2), afecta a muchas personas en el mundo. En Ecuador, es la segunda causa de muerte en mujeres y tercera en hombres. Las aplicaciones móviles han emergido como herramientas prometedoras para su manejo, pero existe una brecha entre su potencial teórico y la adopción efectiva en la práctica clínica. Objetivo: Explorar y sintetizar la evidencia disponible sobre las experiencias, percepciones, barreras y facilitadores reportados por usuarios adultos con diabetes mellitus tipo 2 en relación con el uso de aplicaciones móviles para el manejo de su enfermedad en contextos comunitarios o de atención ambulatoria. Metodología: Revisión sistemática integrativa de literatura publicada entre 2015 y 2025 en PubMed, Scopus y Google Académico. Se incluyeron estudios cualitativos, cuantitativos y mixtos en inglés y español que involucraran adultos que utilizaron a de aplicaciones móviles para el control de la diabetes mellitus tipo 2. La calidad metodológica fue evaluada mediante el modelo Johns Hopkins Evidence Based Practice. Resultados: Se incluyeron 66 estudios con predominando investigaciones cualitativas (n=28), ensayos clínicos aleatorizados (n=13) y diseños experimentales (n=14). La mayoría fueron de alta (n=35) o buena calidad (n=28). Las experiencias de los usuarios mostraron tres categorías: experiencias positivas (utilidad percibida, satisfacción, empoderamiento y apoyo educativo), factores condicionantes (individuales, contextuales y de diseño), y barreras (tecnológicas, de usabilidad e individuales). Las percepciones se organizaron en utilidad, usabilidad e impacto en autocuidado. Los facilitadores incluyeron diseño simple, personalización, soporte profesional, adecuación cultural y motivación personal. Conclusiones: las aplicaciones móviles favorecen la autogestión, el control glucémico, la adherencia terapéutica y la motivación. Sin embargo, existen barreras tecnológicas, de usabilidad, alfabetización digital limitada y factores socioeconómicos que dificultan su adopción sostenida.