La protección de datos personales en el Ecuador y su Legislación aplicable en entidades financieras: una referencia al evento público Banco Pichincha (2021)
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Date
2024-01
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Publisher
PUCE - Manabí
Abstract
La presente investigación cualitativa analizó la protección de datos personales en el sector
financiero, explorando la relación entre ambas variables en el contexto de la digitalización,
destacando la importancia de equilibrar la innovación financiera preservando la privacidad. Por
consiguiente, este estudio descriptivo ejecutado durante el 2023 analizó la aplicación de la
normativa legal en el Banco Pichincha, comparándola con los casos de los bancos Santander y
CaixaBank. Se realizó un análisis socio-jurídico a partir de dicha normativa y de los comunicados
oficiales del Banco Pichincha, y se analizaron las declaraciones de sus usuarios realizadas a medios
de comunicación considerando sus percepciones sobre la protección de datos. Los resultados
indican que la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) en Ecuador regula el tratamiento de
información mediante los principios de juridicidad, transparencia, finalidad, pertinencia,
minimización de datos personales y confidencialidad, asegurando así un uso responsable de esta
información sensible. La comparación de las resoluciones legales establece que la filtración de
datos del Banco Pichincha en relación con las dos instituciones financieras internacionales no fue
sancionada debido a la ausencia de una entidad reguladora como es la Superintendencia de
Protección de Datos Personales. Las percepciones de los usuarios demuestran preocupación por el
uso y/o fin que puede darse a sus datos personales por parte de quienes tienen acceso a ellos. En
conclusión, es necesario que exista una protección sólida mediante un ente regulador capaz de
establecer medidas punitivas para aquellas instituciones que no garanticen la privacidad de sus
datos a los usuarios.
Description
Keywords
Jurisprudencia, Regulación, Privacidad