Análisis de sentimientos utilizando la red social “X” Twitter para medir el nivel de aceptación del nuevo presidente del Ecuador, Daniel Noboa (noviembre 2023 - abril 2024)
Authors
Cedeño Menéndez, Roly Steeven
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Date
2024
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Publisher
PUCE - Quito
Abstract
El presente trabajo se centra en analizar los sentimientos expresados en la red social “X” Twitter con respecto al presidente Daniel Noboa, con el objetivo de determinar el nivel de aceptación por parte de la población ecuatoriana durante el período comprendido desde el 23 de noviembre de 2023 hasta el 30 de abril de 2024. Para ello, se identificaron y recopilaron 3177 tweets relevantes utilizando técnicas de web scraping, aplicando filtros específicos para excluir tweets con imágenes, videos y retweets.La cuantificación y categorización de las respuestas hacia el presidente revelaron una predominancia de tweets neutrales del 79.7%, indicando una percepción mayormente neutral. Sin embargo, se observó una notable cantidad de críticas, representadas por el 16.6% de los tweets negativos, y relativamente pocos elogios, con solo el 3.7% de los tweets siendo positivos.Los modelos de análisis de sentimientos utilizados incluyeron Naive Bayes, Support Vector Machine (SVM), Logistic Regression, Decision Tree, Random Forest y XGBoost. Cada modelo fue evaluado utilizando métricas como exactitud, precisión, recall y F1-Score, tanto en los datos de entrenamiento como en los de prueba.Los resultados mostraron variaciones significativas en el rendimiento de los modelos, destacándose que el modelo de Naive Bayes presentó un buen equilibrio en las métricas de exactitud y F1-Score, siendo el más adecuado para los datos desbalanceados. Las conclusiones sugieren que, aunque se obtuvieron resultados satisfactorios, es recomendable extender el período de estudio, incorporar otras redes sociales, incluir retweets y respuestas, y explorar modelos de análisis más avanzados para mejorar la precisión.
Description
Keywords
Análisis de sentimiento, Redes sociales, Algoritmos computacionales, Aceptación social, Presidentes - Ecuador