Plan estratégico para el Hostal Kennedy de la ciudad de Esmeraldas

Abstract

El presente trabajo de investigación aspira brindar a los propietarios del 'Hostal Kennedy' un plan estratégico enfocado al área contable- administrativa del mismo. La aplicación del plan estratégico servirá como una herramienta para mantener un orden dentro de las empresas y así mejorar sus funcionamientos administrativos, contables y financieros, por lo mismo se plantea de acuerdo a la naturaleza del negocio el tipo de control interno más eficaz. Por la falta de la aplicación de este plan estratégico el hostal presenta un grado de desventaja, debido a que ciertos servicios internos no cuentan con habilidades que ayuden a disminuir el grado de inconvenientes presentes. El personal que funciona en el hostal Kennedy son el Gerente Propietario y 6 empleados, los cuales cubren la satisfacción de los clientes que asienten al hostal. El presente trabajo de investigación fue un estudio de tipo descriptivo que permitió realizar un diagnóstico y detalle de los posibles problemas que se presentan dentro de la empresa, los instrumentos que se utilizaron fueron; la observación, la encuesta y la entrevista, todas estas herramientas fueron utilizadas para recopilar la información necesaria para culminar con este trabajo de grado.